Responsabilidad Social Empresarial

1. Definición de la Responsabilidad Social Empresarial

En los últimos años hay una explosión de interés mundial por el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Incrementando la exigencia social de un comportamiento empresarial más responsable. Instituciones como la Unión Europea, Naciones Unidas, incluyendo la OIT, el mundo de los negocios y organizaciones de la sociedad civil, han reconocido la “responsabilidad social corporativa” como un elemento esencial de las políticas sociales presentes y futuras, en todos los continentes y todos los sectores.

El sustento de la responsabilidad social de la empresa está en la concepción de la empresa como una organización que responde a criterios éticos de comportamiento. Ser socialmente responsable no significa solamente cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento invirtiendo más en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores. [Además] ir más allá del cumplimiento de la legislación puede aumentar la competitividad de las empresas”. (Comisión Europea, 2001).

No hay consenso de la definición precisa de RSE en los distintos organismos internacionales que trabajan en torno al tema, es un concepto en permanente definición y desarrollo. Se le ha denominado también “respuesta social corporativa”, “desempeño social corporativo”, “responsabilidad social corporativa” o “ciudadanía corporativa” . Ésta última referida al conjunto integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente, y se refiere a ella también como “gobierno corporativo “ y “sostenibilidad”. Tampoco existe un solo modelo de RSE, varía de acuerdo a la empresa y el contexto en que opera, por lo con frecuencia se hace referencia a “prácticas socialmente responsables” de la empresa.

La Responsabilidad Social Empresarial ha sido definida como:

a. “RSE es cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones económica, social y ambiental, en sus contextos interno y externo. Esta responsabilidad lleva, por tanto, a la actuación consciente y comprometida de mejora continua, medida y consistente, que permite a la empresa ser más competitiva no a costa de, sino respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en que opera y del entorno, atendiendo las expectativas de todos sus participantes: inversionistas, colaboradores, directivos, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad”. (Cajigal , 2006)

b. Una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente…un amplio set de políticas, prácticas y programas integrados en la operación empresarial que soportan el proceso de toma de decisiones y son premiados por la administración (Forum Empresa, 2008)

c. El vínculo que cada empresa, en tanto que actor social establece y cultiva con sus ¨stakeholders¨-empleados, clientes, proveedores, vecindad en la cual opera-con el fin de constituir una red de vínculos sociales que favorezcan la competitividad y el negocio a largo plazo de la empresa al mismo tiempo que contribuyen a mejorar en forma sustentable las condiciones de vida de la sociedad. (Roinstein, 2003)

d. “Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestión definida por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad, preservando recursos ambientales y culturales para las futuras generaciones, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales”. (Instituto Ethos, 2003).

e. La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus interlocutores. (Comisión Europea, 2001)

f. El compromiso voluntario de las empresas con el desarrollo de la sociedad y la preservación del medio ambiente, desde su esencia social y un comportamiento responsable hacia las personas y grupos sociales con quienes interactúa. (AECA, 2004)

g. El mecanismo mediante el cual las empresas contribuyen a la estabilidad del medio social necesaria para su buen funcionamiento. Estableciendo y manteniendo una agenda propia, que reconozca las prioridades sociales y que esté diseñada para atenderlas (CEVEDES, 2002).

h. La integración en la gestión de la empresa de las preocupaciones económicas, sociales y medioambientales. La gestión responsable tiende hacia un modelo en que los beneficios sociales y medioambientales forman parte de la definición del éxito corporativo. (FORETICA, 2006).

i. Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la gestión empresarial entraña la formalización de políticas y sistemas de gestión en los ámbitos económico,

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