Responsabilidad social de los medios de comunicacion

Cuando hablamos de responsabilidad social, nos referimos directamente a la defensa del bien general y no del bien particular, sin que ello menoscabe los intereses de los particulares. En todo caso, la idea esencial es dar los suficientes elementos de juicio a la sociedad para que a la hora de tomar decisión en termino de lo colectivo, estos tengan la suficiente claridad para la defensa del bien de la sociedad en general.

Los medios de comunicación social en el Salvador desde tiempo de la guerrilla y el terrorismo, asumieron como parte intrínseca las principales necesidades que la sociedad comenzaba a enfrentar desde el entonces.

Hoy por hoy, estos llevan a cabo diferentes programas con responsabilidad social diseñados a aportar un granito de arena que contribuya al bien colectivo. En todo caso, a lo largo de los años han aprendido a actuar en sincronía con los principales programas estatales para que, en conjunto se logre un mayor impacto.

Recientemente, el gobierno central del Salvador dirigido por Nayib Armando Bukele Ortez, en coordinación con los principales medios de comunicación, debido al paso de la tormenta Amanda, llevaron a cabo con la ayuda de los cuerpos de seguridad estatal, la operación limpieza en algunas ciudades importantes, habilitación de albergues, dotación de alimentos y enceres, y por si fuera poco, destinaron una contribución con servicios funerarios para los familiares de los fallecidos. A esto se le denomina bien colectivo.

Por otra parte, uno de los principales diarios del país denominado El Salador.com, en su sección VIDA, diariamente publica consejos en el área de salud y alimentación que contribuyen al bien común de la sociedad en general.

También, las principales estaciones de tv tales como: canal 6, canal 12, canal 33, entre otros, incluyen en su parrilla, programas orientados al desarrollo de la sociedad en general tales como: programas educativos, de orientación psicológica, de formación en áreas como albañilería, costura, entre otros.

En el mismo orden de ideas, Estaciones televisivas como Venevisión, siempre han presentado programas como Vida y salud y el noticiero Venevisión, donde este incluye una sesión de servicio público dirigido a la difusión puntual sobre alguna necesidad del ciudadano común. Además, en la actualidad se preserva el programa de salud durante la transmisión del noticiero Venevisión.

En cuanto a Globovisión actualmente existe un programa llamado: El solidario, dirigido por el periodista Juan Eliazar Figallo, donde se hace un llamado a las autoridades frente a los reclamos de las comunidades en general a través de la interacción continúa con el público y con la participación de instituciones comprometidas al bienestar.

Este programa se ha mantenido en el tiempo por su alto impacto a favor de la necesidad de la colectividad. Entre los principales segmentos podemos encontrar los siguientes:

1.- Acción social de los líderes gubernamentales. Desde este segmento, Juan Eliazar Figallo, mantiene una entrevista amena con concejales, diputados, alcaldes y gobernadores sobre los avances y logros de los diferentes programas que impactan a la sociedad. También, reta a los lideres políticos a presentar resultados junto a la comunidad en general.

2.- Reclamo de gremios e instituciones sociales. Es un espacio creado para que los diferentes gremios que hacen vida en el país, puedan dar a conocer el estado de sus principales reclamos ante los entes gubernamentales y presentar avances de los mismos. Desde esta tribuna de acción social, la idea definitiva es el abordar los principales problemas que atañen a la sociedad, que de una u otra manera forma parte de algún gremio que hace vida en las comunidades.

3.- La sociedad reclama servicios. Es uno de los segmentos más esperados porque va dirigido directamente a la problemática que día a día enfrentan las comunidades en general. En tal caso la idea es llamar la atención de los principales prestadores de servicios públicos tales como:

        3.1.- Servicio de agua potable.

        3.2.- Servicio de electricidad.

        3.3.- Servicio de aseo urbano.

        3.4.- Servicio de transporte público.

        3.5.- Servicio Gas.

4.- Acción social de ONG. En este espacio se da a conocer la participación de las organizaciones no gubernamentales que hacen vida activa en el país con programas dirigidos a la sociedad vulnerable y es desde aquí, donde el conductor del programa impulsa y estimula a estas organizaciones a no detenerse en su plan de contribuir con una sociedad habida de ayuda.

5.- La sopa solidaria. Son varias las organizaciones que se han sumado a esta iniciativa y desde el solidario, se les abre una ventana para agradecer a los lideres sociales que hacen vida en estas nobles organizaciones y que no se detienen en hacer el bien frente a tanta necesidad.

6.- La calle reclama. Es un espacio creado para que la comunidad en general presente su reclamo con evidencias claras que han sido elevadas a los principales responsables de garantizar el bienestar de la sociedad en general. Tales son los casos:

        6.1.- Acumulación de basura en espacios públicos.

        6.2.- Inseguridad ante el hampa común.

        6.3.- Insuficiencia en la prestación de servicio del transporte público.

        6.4.- Servicio hospitalario en decadencia.

        6.5.- Abandono de instalaciones educativas. Etc, etc.

7.- La ciudad celebra. Espacio dedicado a las principales celebraciones que se llevan a cabo en los diferentes estados de nuestro país. Entre ellos podemos hacer notar.

        7.1.- Carnaval.

        7.2.- Semana Santa.

        7.3.- Días festivos.

        7.4.- Festividades autóctonas locales. Entre otros.

8.- Juancho el solidario. Este programa tiene un alto impacto por su alto contenido de solidaridad. Es tal el caso, que el presentador ha logrado personificar el personaje JUANCHO EL SOLIDARIO, y es tal así, que pareciera que Juancho es quien te ayuda. En el transcurso del programa, Juancho solicita ayuda médica, ayuda en medicamentos, además pide a los donantes de sangre que se pongan la mano en el corazón y se presenten en los diferentes entes receptores. Por si fuera poco, hace llamados constantemente a los empresarios para que ayuden con equipamiento médico que solo puede ser comprado en el exterior. A todo ello, la respuesta de la sociedad ha sido satisfactoria a las solicitudes.

Cabe destacar que el caso Venezuela es muy particular ya que la ley obliga a los empresarios a aportar para el bien social hasta un 20% de las ganancias totales, la cuales serán objeto de supervisión por el SENIAT a los fines de dar cumplimiento a tal mandato de ley.

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