Rotacion De Personal

1: ROTACIÓN DE PERSONAL Y SUS EFECTOS DENTRO DE LA EMPRESA

El término de rotación de recursos humanos se utiliza para definir la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de personas entre la organización y el ambiente se define por el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen de ella. Por lo general, la rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual entre las admisiones y los retiros con relación al número promedio de trabajadores de la organización, en el curso de cierto período. Casi siempre la rotación se expresa en índices mensuales o anuales con el fin de permitir comparaciones, para desarrollar diagnósticos, promover disposiciones, inclusive con carácter predictivo.

La rotación de personal puede conllevar sendas ventajas tanto para los empleados como para la empresa. Aunque también tiene aspectos que presentan dificultades en las relaciones laborales de los empleados dentro de la organización. En la rotación de personal el manejo de los recursos humanos debe hacerse con la asesoría de especialistas en el área que manejen muy bien la psicología con los empleados de manera que los resultados repercutan de manera positiva el conjunto de los recursos humanos y la rotación de personal genera los resultados.

Objetivo de la investigación:

Este trabajo de investigación es un primer acercamiento a la problemática de los

Recurso Humanos en la empresa, especialmente enfocado al fenómeno de la Rotación de Personal.

• Realizar un análisis situacional a fin de conocer las Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades las mismas que permitirán formular una propuesta para disminuir la rotación de personal.

• Determinar un proceso de investigación que determine las posibles causas

De la rotación entre los empleados

• Establecer estándares de desempeño y ver si se cumplen por parte la

Gerencia.

• Formular estrategias que ayuden a un mejor desempeño interno entre los

Empleados.

• Determinar cuales son las necesidades de capacitación del personal con el propósito de incrementar las competencias y conocimientos relacionados a su cargo.

• Diseño de la propuesta para disminuir la Rotación.

Preguntas

1. ¿Que tan importante es el Análisis y la descripción de los cargos que serán otorgados para una buena ejecución?

2. ¿En que afecta la Evaluación al trabajador de los cargos responsable?

3. ¿Qué tan importante es el Entrenamiento (capacitación) para lograr los objetivos?

4. ¿En que desmotiva al trabajador al no contar con un Plan de beneficios sociales dentro de la empresa?

5. ¿El tener un bajo salario es fuente de desmotivación para el empleado?

6. ¿Qué tan importante es contar con Higiene y seguridad dentro de la empresa y en que ayuda para el beneficio del trabajador?

4. Justificación

1.-Es importante contar con un análisis y una descripción de los cargos que serán otorgados para una buena ejecución ya que si el trabajador no cuenta con información necesaria puede caer en un grado de desesperación y así abandonar su trabajo.

2.-Afecta la forma de evaluación del trabajo realizado por el trabajador ya que muchas veces se desmotivan al escuchar las áreas de oportunidad que tiene y deberá mejorar y al sentir la presión abandona el trabajo.

3.-Es muy importante la capacitación del trabajador para poder lograr las actividades a realizar ya que si no cuenta con una capacitación adecuada se sentirá inseguro de su puesto y por consecuencia abandonara su trabajo.

4.-Todo trabajador tiene derecho a tener servicios sociales dentro de la empresa ya que de no contar con ese servicio se sentirá inseguro e inconforme y abandonara la empresa.

5.-Una de las principales causas de rotación del personal es por tener un bajo salario todo trabajador busca una mejor calidad de vida y al no contar con ella abandonara la empresa.

6.-¿Es importante para el trabajador contar con seguridad e higiene dentro de la empresa eso les brindara confianza y se sentirán seguras de laborar para la empresa de no ser así abandonaran la empresa.

Viabilidad

Por las razones expuestas anteriormente, esta investigación se la desarrolla,

Ante la necesidad de identificar, el impacto de la rotación de personal. para identificar posibles soluciones mediante una propuesta que corrija estas deficiencias en la atención al público. Además la contribución individual requiere ser compensada e incentivada adecuadamente. Sólo así la organización puede sobrevivir y crecer en un ambiente cada vez más competitivo.

los empleados perduran poco tiempo en la actividad que desempeñan, está constante rotación de personal ocasiona que no se desarrolle experticia en dichas funciones lo que repercute en la calidad y la eficiencia del servicio que se da a los usuarios del servicio telefónico; catalogado muchas veces como malo y deficiente.

Esta situación de inestabilidad laboral, causada por la rotación ocasiona que el recurso humano que esta capacitado permanezca poco tiempo dentro de la institución, lo cual influye para que no se adquiera la curva de experiencia necesaria al sustituir el cargo vacante, teniendo que volver a entrenar al nuevo personal una y otra vez.

Marco teórico

La Rotación de Personal es un factor que tiene gran impacto en las organizaciones ya que genera gastos innecesarios y crea un ambiente de tensión al no poder crear una estabilidad necesaria para el desarrollo óptimo de objetivos y metas. Se intentará conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, su grado de satisfacción y su opinión sobre la incidencia en la rotación de personal y cómo esto deriva en otros aspectos de la vida laboral de la empresa.

La metodología utilizada en la investigación se basa en la búsqueda bibliográfica y en una intervención de campo en la empresa.

1.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

La rotación de personal comprende una gran variedad de ventajas pero también sostiene sobre si misma, la posibilidad se que haya desventajas, por que toda rotación de personal requiere el tener que asumir ajustes. De acuerdo a los cambios que se generaran muchas veces afectando o mejorando el funcionamiento de dicha empresa.

1.1.1 VENTAJAS

- Permite que cada personal

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