SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO CUENCA

TRANVIA

El servicio de transporte público masivo de pasajeros  que  se  brinda  a  través  del  tranvía  se  fundamenta  en  los  siguientes principios: eficacia, oportunidad, equidad, accesibilidad, eficiencia, calidad, coordinación,  planificación,  calidez,  igualdad  y  transparencia.  El  servicio  se prestará en atención a las necesidades de las y los usuarios, de tal modo que se atienda  adecuadamente  la  demanda  actual  y  la  previsible,  garantizando  un transporte seguro, rápido, puntual y confortable.

Definiciones

a)  Tranvía.- Vehículo ferroviario cuyas características permiten que pueda circular por líneas de tranvías.

b)  Plataforma  Tranviaria.-  Parte  del  espacio  público  necesario  para  la circulación del tranvía en condiciones de seguridad y para la ubicación de todos sus elementos asociados.

 c)  Línea Aérea de Contacto (LAC).- Conocida también como catenaria que constituye  el  hilo  de  cobre  electrificado  que  suministra  a  los  tranvías  la energía necesaria para circular.

 d)  Tarifa.-  Precio  que  para  acceder  al  servicio  de  transporte  masivo  por tranvía  pagan  los  usuarios.  Esta  es  determinada  y  actualizada  por  el Concejo Cantonal 

 e)  Actores del Sistema Tranviario.- Son actores del sistema tranviario: la operadora  del  sistema  tranviario,  sea  gestionada  directamente  por  el Gobierno  Autónomo  Descentralizado  Municipal  del  cantón  Cuenca  por una  empresa  pública  o  privada  delegada  para  tal  efecto;  los  usuarios  y usuarias del servicio; los conductores y conductoras del material rodante; los controladores y controladoras; personal operativo, técnico y administrativo de la operadora del tranvía; la unidad o empresa municipal con competencia en la materia regulada por esta normativa y en general toda persona que de manera directa o indirecta realicen actividades que influyan en el sistema.  

 f) Controladores del tranvía.- Personal encargado de verificar el cumplimiento de las normas previstas en esta ordenanza por parte de los y  las  usuarias;  así  como,  las  y  los  conductores  del  material  rodante del tranvía.

g)  Usuarios/usuarias.- Toda persona que accede al sistema tranviario y a sus instalaciones diseñadas para emplear el servicio de transporte, para lo cual cubren la tarifa de servicio correspondiente.

 h)  Operadora.- Unidad o empresa pública que por gestión directa o delegada, es la responsable de establecer, garantizar y brindar el servicio de transporte  público masivo  de  pasajeros dentro  del  sistema  tranviario de Cuenca, y ejecutar las acciones que sean necesarias para la óptima regulación de sus componentes, elementos. 

 i) Conductor.-  Responsable  de la conducción del tranvía, debidamente habilitada y autorizada.

j) Vía  tranviaria.-  Constituye  la  principal  infraestructura  necesaria  para  la circulación del tranvía. 

k)  Gálibo límite a obstáculo (GLO).- Contorno debidamente señalado por la  operadora,  que  permite  la  circulación  de  los  tranvías  en  condiciones seguras  y  a  la  velocidad  de  explotación  prevista,  de  manera  que  no encuentren obstáculo alguno en su recorrido.  

 l) Personas con movilidad reducida.- Persona cuya movilidad esté limitada a efectos de la utilización de un medio de transporte debido su condición física (sensorial o de locomoción, permanente o temporal), a su edad,  a  la  carga  que  porte,  o  a  cualquier  otra  causa  que  necesite  una atención especial y la adaptación a sus necesidades de los servicios que se ponen a disposición de todas las y los pasajeros.

TARIFA

El  Concejo  Cantonal  de  Cuenca  aprobó  la “Ordenanza para la Aplicación del Sistema de Recaudo en el Transporte Público dentro del cantón Cuenca”, en la que en el artículo 12, se establece como medio de pago un dispositivo de tarjeta electrónica o mediante el dispositivo electrónico autorizado, según la tarifa que aplique; así como, los derechos y deberes de los usuarios y usuarias del servicio de transporte público, con relación al sistema de recaudo y los componentes del sistema SIR Y SAE.

Durante todos los días del año, para la prestación del servicio de transporte público masivo de pasajeros dentro del sistema tranviario pagarán una tarifa preferencial de 50% del valor fijado en el artículo precedente, mediante cualquier tipo de título de transporte y tendrán acceso sin restricciones al sistema las siguientes personas:  

  1. Personas con discapacidad;

2. Estudiantes de nivel básico y bachillerato;

3. Personas mayores a 5 años y menores a 18 años; y,

4. Personas mayores de 65 años.

 Estarán exentos del pago de la tarifa los niños y niñas menores de 6 años que así lo justifiquen.

Para efectos de control, acceso a la tarifa preferencial establecida y adquisición de los medios de pago, las y los usuarios deberán presentar obligatoriamente los documentos  que  justifiquen  o  acrediten  su  condición  ante  la  operadora  del sistema al momento de personalizar su tarjeta y en los controles que se efectúen al interior del sistema tranviario, debiendo acatar obligatoriamente las instrucciones de los controladores debidamente autorizados e identificados por la operadora.

Las  tarjetas  habilitadas  deberán  estar  registradas  con  seguridad  informática  y además contarán con series y numeraciones codificadas para cada modalidad de uso. 

 La tarjeta electrónica personalizada será intransferible.

Pasaje de emergencia.- Toda tarjeta electrónica personalizada, cuando haya agotado su saldo, es decir saldo cero, permitirá obligatoriamente el uso de un pasaje remanente de emergencia, cuyo costo será descontado en la siguiente recarga de saldo.

A partir del 01 de enero de 2021, se retomará el valor inicial del ticket que es de $1, monto que fue definido dentro del tarifario del Tranvía de Cuenca por el Concejo Cantonal el 02 de marzo del año en curso.

...