Satisfacción Personal

CUESTIONARIO DE EXPECTATIVAS Y SATISFACCIÓN DEL PAS

Este cuestionario pretende conocer las expectativas y el grado de satisfacción del Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Granada con respecto al servicio que presta, así como algunos aspectos y factores que configuran el denominado clima laboral.

La encuesta es anónima y tendrá una frecuencia anual. Será entregada a través de un sistema que garantice dicho anonimato y del que será informado por el responsable de su Unidad. Ha sido elaborada por la Mesa Técnica de Gestión por Competencias, y los resultados de la misma serán procesados por el Gabinete de Recursos Humanos y Organización, y puestos a disposición de las diferentes Unidades Funcionales.

Lea atentamente el contenido de la misma, no le llevará más de 5 minutos, y atendiendo a cómo se siente respecto a los distintos aspectos encuestados, responda posicionándose en alguna de las opciones que se presentan (que van del Muy insatisfecho/a-Muy en desacuerdo al Muy satisfecho/a- Muy de acuerdo),

marcando con una X la casilla que mejor represente su situación:

Formato Estandarizado FE-02-03 Versión 1.0 21 de febrero de 2008 Página 1 de 3

1

2

3

4

5

6



7

MUY

INSA TISFECHO/A

INSA TISFECHO/A

MODERADAMENTE INSA TISFECHO/A

NI SATISFECHO/A NI

INSA TISFECHO/A

MODERADAMENTE SATISFECHO/A

SATISFECHO/A

MUY SATISFECHO/A

MUY EN DESACUERDO

EN DESACUERDO

MODERADAMENTE EN DESACUERDO

INDIFERENTE

MODERADAMENTE DE ACUERDO

DE ACUERDO

MUY DE ACUERDO

UNIDAD FUNCIONAL______________________________________________ CENTRO DE TRABAJO:__________________________________

TIPO DE PERSONAL

Funcionario

Laboral Fijo

Laboral Temporal

Grupo A

Grupo I

Grupo B

Grupo II

Grupo C

Grupo III

Grupo D

Grupo IV

EDAD

Menos de 25 años

Entre 25 y 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Más de 56 años

SEXO

Hombre

Mujer

TIEMPO TRABAJADO EN LA UGR

Menos de 2 años

Entre 2 y 10 años

Más de 10 años

TIEMPO TRABAJADO EN EL PUESTO

Menos de 2 años

Entre 2 y 10 años

Más de 10 años

EXPECTATIVAS Y SATISFACCIÓN

Muy Insatisfecho/a

Insatisfecho/a

Moderadamente insatisfecho/a

Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a

Moderadamente satisfecho/a

Satisfecho/a

Muy Satisfecho/a

1 Con las condiciones físicas del trabajo, estoy

2 Con la libertad para elegir mi propio método de trabajo, estoy

3 Con mis compañeros y compañeras de trabajo, estoy

4 Con el reconocimiento que obtengo por el trabajo bien hecho, estoy

5 Con mi superior/a inmediato/a, estoy

6 Con la responsabilidad que se me ha asignado, estoy

7 Con el salario, estoy

8 Con la posibilidad de utilizar mis capacidades, estoy

9 Con las relaciones entre el/la Jefe/a y

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