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Servicio de Atencion al cliente no conforme.


Enviado por   •  12 de Abril de 2016  •  Trabajo  •  268 Palabras (2 Páginas)  •  94 Visitas

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SERVICIO NO CONFORME

  1. La atención de los empleados no fue la adecuada, si por alguna razón tienes dudas del servicio y no te supieron contestar adecuadamente, o simplemente te hicieron esperar mucho tiempo y al final probablemente no pudieron resolverte nada. Otra situación puede ser que te trataron de mala manera, fueron descorteces, o hasta agresivos.

  1. Falta de higiene, se puede dar el caso de que en cualquier establecimiento dedicado al sector alimenticio tengan falta total de higiene en cuanto la preparación de los alimentos, en sus instalaciones o en el mismo aspecto de los empleados.
  1. Instalaciones en mal estado, si es que vas a pagar por un servicio lo mino que esperas que con ese dinero se mantengas unas instalaciones óptimas para funcionar mejor, te esperas que todo esté en buen estado y listo para que pueda ser utilizado.
  1. Precios elevados, cuando el precio que tu estas pagando por el producto o servicio realmente no lo vale. Poniendo un ejemplo de un restaurante, cuando la comida no tiene un sabor agradable y rico y además lo que te cobran es caro. También está la situación de que el establecimiento te ofrecen cierto tipo de producto o servicio y al final no es lo que realmente creías y lo tienes que pagar no importando tu satisfacción.
  1. La falta de accesibilidad en el establecimiento, puede llegar a ser desde que no reciban tarjetas de crédito o débito, que la zona en la que se encuentra, es insegura o que no es nada accesible para cualquiera, que no cuente con espacios para personas discapacitadas.

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