Servicios publicos y privados. CUADRO COMPARATIVO

SERVICIO

PRODUCTO

DEFINICION

Es un bien intangible que busca responder a las necesidades de un cliente.

Es aquello que toda empresa u organización ofrece a su mercado. Producto es un conjunto de atributos (características, funciones beneficios y usos)

SEMEJANZAS

• Ambos son satisfactores de necesidades racionales y/o emocionales.
• Ambos tienen un costo.
• Ambos pueden anunciarse y pueden ser manejadas por medio de herramientas de marketing.

DIFERENCIAS

• Uno es tangible y el otro no
• La fabricación de los productos es independiente del consumo. Mientras los servicios se producen y se consumen a la vez.
• Las empresas, entendidas como centros productivos, no suelen entrar en contacto con los consumidores. En los servicios, el contacto es directo y continuado.

Producto (objeto)

¿Qué crees tú?

Celular

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Nosotras creemos que la evolución de este objeto ha sido influencia de la gran parte de las personas de acuerdo a sus necesidades, por ello la tecnología ha ido evolucionando este objeto para hacer la vida de las personas más fácil.

Lavadora

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Nosotras creemos que la evolución de este objeto es por la demanda que tienen las personas en razón con el tiempo, ya que antiguamente se lavaba la ropa a mano y la creación de este objeto ha dejado tiempo libre para los usuarios.

Computador

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Nosotras creemos que este objeto ha evolucionado gracias a las peticiones de la personas ya que tiene que hacer una vida más útil y practica. Por eso en la actualidad existe los computadores portátiles, como su nombre lo dice se pueden llevar a todos lados y así realizar un mejor uso de este.

Televisor

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Nosotras creemos que el cambio de este producto es para darle una mejor definición a la imagen y también para disfrutar la señal de televisión en distintos tamaños,