Socialización en la retención del talento

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ATRACCIÓN, SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DE TALENTO

EVIDENCIA: Socialización y retención de talento.

Unidad 4: Incorporación de talento humano.

Alumno: .

Matrícula: .

Asesor: Eduardo Campos Hernández.

Fecha de elaboración: sábado, 22 de febrero de .

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ENTREVISTA

Sección de preguntas

1. ¿Qué esperaba que sucediera al ingresar a la empresa? Ser presentado con los compañeros del trabajo y una breve capacitación de inducción de las actividades encomendadas del puesto. ¿de qué manera se cumplió o no lo qué esperaba? Sí se cumplió una parte de lo esperado, ya que mi jefe inmediato me oriento a realizar los procesos básicos del día a día, posteriormente con el tiempo y  sobre la marcha fui conociendo e involucrándome más en los procesos y trámites del puesto.
2. ¿Existieron valores o creencias diferentes en relación con los de la organización? No, porque mi trabajo anterior al actual, también era en el ámbito educativo y ya traía presentes los valores, me fue fácil adaptarme a la filosofía. ¿cuáles fueron? Servicio y atención al cliente, responsabilidad, puntualidad, honestidad, respeto, tolerancia.
3. ¿Qué comportamientos o valores ha cambiado desde que se incorporó a la organización? Hasta la fecha los valores los tengo muy presentes y los pongo a la práctica en el plano cotidiano y desde luego en el laboral. Mis comportamientos han cambiado poco, en el sentido que debo proyectar a los padres de familia y sobre todo a los alumnos, un comportamiento de responsabilidad, compromiso y profesionalismo.
4. ¿Qué conductas o comportamientos son aceptados o rechazados en la organización? Aceptados: Todas las conductas y comportamientos de servicio y bienestar para los clientes internos y externos. No aceptados: Conductas y comportamientos de hostigamiento, acoso sexual, mobbing, excesos de confianza, etc.
5. ¿En qué consistió el proceso de socialización que llevó a cabo la organización cuando usted se incorporó a ella? El día que ingrese al Sistema, me traslade a la Cd. de León, Gto. a Oficinas Centrales, en donde recibí un taller de inducción y se presentaron los encargados de las áreas de mayor interacción, se me creó usuario y explicó el funcionamiento de la intranet para tener acceso y realizar parte de los procesos en el plantel, asignación de correo institucional, lineamientos, derechos, obligaciones, prestaciones, etc.
6. ¿Recibió apoyo o asesoría de alguno de sus colegas o compañeros de trabajo? Sí, desde el primer momento que me presente en el plantel, se me instruyó cual era el procedimiento para generar reportes en el sistema interno e-SICET. ¿en qué consistió? Breve indicación y explicación de los módulos y su validación para realizar el trabajo del día a día. ¿sobre qué temas? Todo lo relacionado con mis actividades, tales como: Becas, constancias de estudio, permisos económicos, asistencias de la plantilla laboral, entrega de boletas de calificaciones, etc.
7. ¿Se siente comprometido(a) con la organización en la que labora? Sí. ¿por qué sí? Simplemente porque me gusta mi trabajo, me agrada dar atención y servicio al cliente, buen ambiente laboral, horario laboral cómodo, buenas prestaciones, consideración para una promoción futura, me identifico con los valores institucionales, etc.  ¿por qué no?

Proceso de socialización:

Estado previo

Es bueno investigar y empaparse de la información de la nueva organización, en mi experiencia ya había laborado por cerca de 6 años en otra institución educativa, mis expectativas fueron muy semejantes a los acontecimientos ya siendo colaborador del SABES. Es importante explorar los sitios web de la nueva organización, en estos, se proporciona toda la información perteneciente a su rubro.

Encuentro

No tuve ninguna dificultad ni problema de adaptación, al contrario, me sentí más “arropado” en todos los aspectos por el SABES.

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