TALLER CAPITULO XII, ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

TALLER CAPITULO XII, ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

JULIÁN DAVID SILVA TRIVIÑO

EDWARD DAVID TORRES SOLANO

MARÍA FERNANDA TRUJILLO SOLER

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y

CONTABLES.

PROCESOS ORGANIZACIONALES

GONZALO VIRACACHA SANDOVAL

SEDE CHÍA

2021

Contenido

2.  Explique los factores del entorno externo que afectan más directamente el proceso de ARH        3

3. Describa los diferentes instrumentos de selección y explique cuáles son mejores para cada tipo de puesto        3

5. Describa los diferentes tipos de inducción y capacitación que existen, y explique cómo se pueden proporcionar los distintos tipos de capacitación.        4

2.  Explique los factores del entorno externo que afectan más directamente el proceso de ARH

• Economía: Esta afecta debido a los constantes cambios de la economía que puede presentar un país o a nivel mundial.
• Sindicatos: Al ser una organización que representa a los trabajadores, muchas decisiones relativas a la ARH se determinan por acuerdos colectivos que suelen definir aspectos como fuentes de reclutamiento, criterios de contratación, ascenso y despido.
• Leyes y normativas: Este factor depende del país en el que se encuentre y cuales aplican, son importantes y afectan en lo que pueden y no pueden hacer lo gerentes, por lo tanto, los gerentes deben estar al tanto de los límites que impone la ley.
• Factores demográficos. Se debe tener en cuenta cuales son las condiciones del personal como la edad, experiencia y generación.

3. Describa los diferentes instrumentos de selección y explique cuáles son mejores para cada tipo de puesto

Hay variedad de instrumentos para realizar selección de empleado, actualmente debido a la situación mundial de la pandemia las empresas se han reinventado realizando selección y entrevistas virtualmente. Sin embargo, hay muchas empresas que siguen con el método tradicional como recomendaciones de los empleados, por medio de páginas de bolsa de trabajo, también por medio de universidades.

Si el puesto de trabajo es para ventas por medios digitales, se debe hacer énfasis en las habilidades que tenga con plataformas virtuales, programas, redes sociales, e.t.c.

Si es puesto de trabajo con relaciones entre personas directas , hacer énfasis en su habilidad de interacción con el público

5. Describa los diferentes tipos de inducción y capacitación que existen, y explique cómo se pueden proporcionar los distintos tipos de capacitación.

En los tipos de capacitación se tienen en cuenta dos tipos:

• General: En práctica habilidades de comunicación, aplicación y programación de sistemas de cómputo, servicio al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades y desarrollo gerencial, crecimiento personal, ventas, habilidades de supervisión, y habilidades de conocimientos tecnológicos.
• Específico: En práctica habilidades básicas para equilibrar la vida personal y laboral, educación del cliente, conciencia cultural y la diversidad, actualización en redacción, administración del cambio, liderazgo, conocimiento de productos, habilidades para hablaren público y para presentaciones, seguridad, ética, acoso sexual, desarrollo de equipos, bienestar, entre otros.

En los tipos de inducción se encuentran dos tipos:

• Inducción sobre la unidad de trabajo: Busca familiarizar al empleado con las metas de la unidad de trabajo, explicándole como contribuye su labor al cumplimiento de esas metas y presentarle nuevos compañeros.
• Inducción sobre la organización: Se encarga de informar a los nuevos empleados sobre las metas, historia, filosofía, procedimientos y reglas de la compañía.

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