TEORIAS ADMNISTRATIVAS X-Y-Z

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD ADMINISTRACIÔN DE EMPRESAS                           ESCUELA DE MERCADOTECNIA

TEMA:                                                                                    TEORIAS ADMNISTRATIVAS X-Y-Z.

REALIZADO POR:                                                                                     JAVIER VERA C.

RIOBAMBA-ECUADOR

Contenido

Introducción:        3

Teorías administrativas X-Y-Z:        4

Teoría X:        4

Implicaciones de la Teoría X en la Gestión de la Calidad:        5

Teoría Y:        6

Implicaciones de la Teoría Y en la Gestión de la Calidad:        7

Diferencias entre las Teorías de McGregor:        8

Teoría Z:        9

Aplicación de la teoría Z en empresas americanas y japonesas:        10

Ventajas y desventajas de la Teoría Z:        11

Bibliografía        12

Javier Vera C.                                                                                           vcxavi95@gmail.com                                                                                              Estudiante de Escuela de Marketing

Introducción:

En la actualidad, hoy en día conocemos nuevas teorías administrativas están se denominan X-Y-Z, a las que se les ve como manifestaciones opuesta de un modelo impuesto en el ámbito de la administración. En términos más sencillo la teoría X representa la autoeducación de la persona adquiriendo conocimiento por sí mismo, la teoría Y se considera más democrática y participativa, la teoría Z está basada más en la confianza, sutileza y la confianza.

El principal exponente de las teorías X e Y es Douglas McGregor en sus obras tales como "El lado humano de la empresa",” La Psicología Industrial" e” El administrador profesional" un reconocido psicólogo y profesor de la Universidad de Harward, en la cual realizo estudios de Psicología Industrial, siendo el primero en fijarse posiciones sobre cómo debe comportarse el humano.

Está basada en el antiguo modelo de amenazas y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.

Teorías administrativas X-Y-Z:

 Teoría X: 

Según como lo publica (Gestion.org, s.f.) en su artículo:  La teoría X se basa en que todas las personas les disgusta el trabajo ya que son muy perezosas y evitan el trabajo si les es posible hacerlo. Por la pereza las personas deben estar siendo controladas y la amenazada y dirigida, esto se debe realizar para conseguir el correcto desempeño de ellos ya que al no asumir las responsabilidades. Por eso mismo hay que poner autoridad ofreciéndoles políticas, reglas y sobre todo control, para así poder conseguir el respeto como gerente y obtener un buen trabajo.

Según (McGregor, Gerencie.com, s.f.) Esta teoría denominada X se basa en el antiguo modelo en la cual se utilizaba la amenaza y la presunción de mediocridad dentro de las masas, asumiendo que los individuos tienen la tendencia natural al ocio y que realizar el trabajo es una forma de castigo, el cual se representa como la necesidad urgente para la organización que los supervise y los motive.

Las principales premisas de la teoría X son:

• Los seres humanos promedio poseen disgusto inherente por el trabajo y lo evitaran tanto como sea posible
• Dada esta característica humana de disgusto por el trabajo, la mayoría de las personas debe ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos par q desempeñen los esfuerzos necesarios para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
• Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda responsabilidad, poseen una ambición limitada y, por encima de todo, ansían seguridad.

"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión" (McGregor, Gerencie.com, s.f.)

En la cual La teoría X representa: Supuestos

• La gente tiene una aversión al trabajo. 
• Debe ser castigado y amenazado para que trabaje. 
• Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.

Implicaciones de la Teoría X en la Gestión de la Calidad:

Son varias las aplicaciones que puede tener la Teoría X basados en la gestión de la calidad que se presenta. (Aiteco, s.f.)

La Teoría X:

• Asume que los empleados no tienen interés por la calidad. Por ello deben ser controlados por la dirección, que aplicará incentivos económicos si son alcanzados los estándares. En caso contrario, se utilizarán medidas penalizadoras.
• Para facilitar el cumplimiento de las tareas, éstas se dividen en ciclos y operaciones fáciles de ejecutar y de aprender. Los trabajadores no tienen mayor intervención en el proceso.
• La Calidad es cosa de los directivos y mandos. Se alcanza mediante el diseño y planificación de los procesos. El control de éstos y del personal que los ejecuta.
• Los empleados no se contemplan como recurso y fuente de información para la mejora.
• Se enfatiza la función de control, más que la de prevención y autocontrol por parte de las personas que llevan a cabo los procesos.

Teoría Y:

(McGregor, s.f.) Dentro de esta concepción, administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y proporcionar orientación; vista así, es una administración por objetivos, no por controles. Por lado (Wikipedia, s.f.) escribe cree que los trabajadores disfrutan su trabajo físico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para ellos. Los trabajadores también poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de problema que se dé, de una manera creativa, pero este tipo de talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad.

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