Tarea #7 Ordénese en categorías cada expresión según la característica de comunicación de apoyo o el tipo de respuesta que representa.

Tarea #7

Ordénese en categorías cada expresión según la característica de comunicación de apoyo o el tipo de respuesta que representa. Por ejemplo, como es evidente, la primera aseveración de Leonardo no es muy congruente, pero la segunda lo es un poco más.

• La primera es que está muy molesto.
• La segunda es que no le pareció la manera de reaccionar de Schdimit.
• La tercera fue que se calmó ya que Susette lo hizo pensar desde otra perspectiva.
• La cuarta fue que estuvo confundido evaluando los escenarios.
• La quinta fue que se tranquilizó y comenzó a obtener conclusiones.
• La sexta fue que se despidió muy tranquilo esperando una cita la siguiente semana.

1. ¿Cuáles aseveración de la conversación fueron las más útiles? ¿Cuáles fueron menos útiles o cual pudieron haber causado una actitud defensiva o bloquearla conversación?

• La más útil fue la que Susette le comento que tal vez pudo haber sido un mal día de Schdimit, que se pusiera en su lugar y que otro día que él estuviera de buenas intentara otras ves.
• La menos útil fue la que le comento  que sus proyectos son los mejores y que siempre se esmera en hacerlos bien, lo cual lo hizo que se creciera Leonardo y se creyera mejor que todos.

1. Si usted fuera el coach de Susette, ¿Qué hará para ayudarle a ser una comunicadora de apoyo más competente? ¿De qué manera daría coaching a Leonardo para que pueda brindar más apoyo, aun cuando sea el quien enfrenta el problema?

• Primero evaluar la situación y llegar a una conclusión
• Que observe los gustos de sus directivos antes de presentarles cualquier proyecto para que sea interesante para ellos.

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