Teoria de la contingencia

TEORÍA DE LA CONTINGENCIA

El enfoque contingente o teoría de la contingencia nació como el resultado de la evolución de la necesidad de completar otros enfoques de la administración. Este enfoque, consiste en que no existe una forma genérica para administrar una organización, ya que cada caso es único y las propuestas pueden cambiar según situaciones internas o externas y pretende poder responder de la forma más acertada a las situaciones cotidianas que enfrenta la organización en el alcance de sus objetivos. De este modo, el compromiso que asume un líder al administrar una empresa está directamente relacionado con estas variables contingentes, en las que se puede desenvolver la organización.

Para esta teoría de contingencia todo es relativo, la teoría se enfatiza y afirma que la administración de una organización no se puede realizar de forma homogénea, es decir, que no existe ni hay una sola manera, ni un patrón que seguir específico en la organización administrativa que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende del ambiente en el que se envuelve dicha organización, esto es debido a que cada una funciona de forma única.

Por lo tanto, el éxito de la aplicación de las técnicas administrativas y el diseño de un modelo apropiado dependerá de las situaciones del ambiente interno y externo de cada una, y es por esa razón que la aplicación de una misma técnica puede dar diferentes resultados en cada empresa.

Esta teoría también plantea que la contingencia es una relación del tipo “Si, entonces”. Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental será contingente en relación con aquella conducta.

CONCEPTO SKINNEARIANO

Skinner plantea un concepto llamado Concepto skinneriano, este concepto involucra 3 elementos: un estado ambiental, una conducta y una consecuencia.

* Estado ambiental: Las consecuencias ambientales como mecanismos controladores de la conducta aprendida.

* La conducta: •Actúa sobre el medio ambiente para producir una consecuencia específica, •puede ser mantenida, reforzada, alterada o suprimida según las consecuencias producidas. • Es la función de las consecuencias.

*Los resultados: Lo obtenido según la conducta aplicada.

Este enfoque de Skinner es inminentemente externo, enfatiza el efecto de las consecuencias ambientales sobre la conducta observable y el objetivo de las personas.

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ENFOQUE TEORÍA SITUACIONAL

La Teoría situacional representa un paso más allá de la Teoría de los sistemas en administración. La visión contingencial de la organización y de la administración sugiere que la organización es un sistema compuesto de subsistemas y definido por límites que lo identifican en relación con el suprasistema ambiental.

Esta teoría enfatiza en la naturaleza variada de las organizaciones y busca verificar cómo las organizaciones operan bajo condiciones variables y en circunstancias específicas. La visión contingencial se dirige sobre todo hada diseños organizacionales y sistemas gerenciales adecuados para cada situación especifica

También procura examinar las colaboraciones dentro y entre los subsistemas, así como entre la organización y su ambiente y conceptualizar estándares de interrelaciones o configuración de cambiantes.

EL HOMBRE COMPLEJO

Para la teoría de la contingencia las concepciones anteriores sobre la naturaleza humana solamente cuentan una parte de la historia y no consideran realmente toda la complejidad del hombre y la influencia de ciertos factores en su motivación para lograr los objetivos organizacionales.

En esta teoría se propone una concepción contingencial que denomina al hombre complejo y variable como un ser lleno de valores, percepciones, características personales y sus necesidades, y que además también cuenta con sus propias motivaciones. Dicho hombre opera como un sistema capaz de mantener el equilibrio interno frente las demandas hechas por las fuerzas externas que provienen del ambiente.

El sistema interno se desarrolla como respuesta a la necesidad urgente del individuo por solucionar los problemas provenientes de la confrontación con el ambiente externo que podrían ser con su familia, los amigos, en las organizaciones que hace parte, entre otros.

Algunos puntos claves o esenciales para comprender al hombre complejo serían:

1. Primeramente, el hombre es un ser transaccional, es decir, que el hombre es un modelo de sistema que recibe insumos del ambiente, reacciona a ellos y adopta una posición proactiva, anticipándose y provocando cambios en su ambiente.

1. El hombre tiene una conducta dirigida hacia objetivos, que desarrolla sus propios estándares de percepciones, valores y motivos. Las percepciones se refieren a la información que cada sistema individual recoge de su ambiente. Los valores el conjunto de creencias y convicciones sobre la realidad externa y los motivos son los impulsos o necesidades que se desarrollan inconscientemente a medida en que el individuo experimento éxito o fracaso al dominar su ambiente.

1. Los sistemas individuales no son estáticos, sino que se encuentran en desarrollo continuo, aunque mantienen su identidad e individualidad a lo largo del tiempo, es decir que la motivación del individuo al tener cierta conducta en una función surge de la historia del desarrollo de su sistema individual, y de la naturaleza del contexto ambiental en que se encuentra.

TECNOLOGÍA

La tecnología constituye otra variable independiente que influencia las características organizacionales.  Además del impacto ambiental también existe el impacto tecnológico sobre las organizaciones.

Las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas. La tecnología adoptada por cada organización puede ser tanto tosca y rudimentaria o puede ser sofisticada. Pero es evidente que las organizaciones dependen de la tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos.

Desde un punto de vista administrativo, la tecnología es algo que se desarrolla en las organizaciones por medio de conocimientos acumulados y desarrollados sobré el significado y la ejecución de tareas y por las manifestaciones físicas constituyendo un complejo de técnicas usadas en la transformación de los insumos recibidos por la empresa en productos o servicios.[pic 2]

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