Tiempos Modernos Administración

EQUIPO 2

                                                                                                               
Castelán García Cristian Manuel
Cervantes Ramírez Omar Israel
Ibarra Olais Jesús Antonio
Santillán Ávila Cesar
Aguilera Olvera Hever Abisai

Módulo 01 – Fase Estática del Proceso Administrativo
Actividad 1 Planeación Estratégica Liverpool

Políticas.

Según la política de Liverpool las órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 22:00 hrs son procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 15 días hábiles una vez procesada la orden de compra y en Ventas Nocturnas y Ventas Especiales el periodo puede ser hasta de 30 días o más sujeto a disponibilidad de la mercancía.

Estrategias.

Muchas veces los tiempos de entrega sobrepasan el periodo establecido en la política lo que provoca la devolución de la mercancía por parte del cliente afectando directamente al servicio y las ventas.

Las estrategias que se pueden implementar son:

• Construcción de Plataforma Logística Arco Norte (ya se lleva a cabo)
• Implementar servicio de Pick Up que maneja la competencia como una opción más de entrega de mercancía para el cliente.
• Implementar entrega con transportes híbridos el cual no se vería afectado por factores externos como la falta de gasolina.
• Implementar un comparativo de fecha de entrega, con productos similares que el cliente de requiera.

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