Técnicas de negociación internacional

Universidad Sergio Arboleda
Negociación, manejo de crisis y conflicto
Política y Relaciones Internacionales
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La resolución de los conflictos por medio
de la identificación de sus causas.

Son muchos los mecanismos que se han planteado con respecto a los conflicto y a los tipos de solución de estos en miras de consolidar de manera profunda relaciones entre los actores involucrados que en un escenario posterior conlleve a una situación de paz^[1]. Algunos de los resultados mas importantes en cuanto al conocimiento de los factores que influyen en un conflicto y por ende en sus posteriores soluciones, se han centrado en la capacidad de incluir actores que no solo brinden caminos de resolución de controversias sino que a su vez, sirvan como transmisores de informaciones e intereses entre las partes.

En este sentido, parece ser fundamental el papel que cumple la intervención de un tercero o de un actor externo con el fin de consolidar de mejor manera estos procesos y entablando de manera amplia mejores mecanismos entre los actores con el fin de solucionar controversias, sin embargo, la simple inclusión de un actor externo o de un espacio de negociación entre los actores no siempre da como resultado una resolución efectiva de las controversias sino que es necesario incluir una serie de elementos más amplios e importantes con el fin de identificar cual es el mejor camino a seguir.

Partiendo de lo anterior este texto plantea que el elemento fundamental en la resolución del conflicto, no tiene que ver únicamente con la inclusión de un tercero o con la generación de un espacio de negociación, sino mas bien con la correcta identificación de las causalidades del conflicto. “Por lo tanto, el conflicto se convierte así en un don y en una ocasión para potencializar las habilidades de los actores. Este proceso supone conocer las diversas características del conflicto, sus múltiples orígenes, sus componentes, sus tipos y niveles, y sus efectos y manejos adecuados e inadecuados, así como las personalidades conflictivas y algunas habilidades para resolver conflictos.” (ALVARADO, 2003)

Esta afirmación se hace partiendo de dos elementos fundamentales que pueden garantizar por un lado la correcta identificación de los caminos a seguir dentro de la búsqueda de soluciones al conflicto, y por otro lado, la limitación de posteriores escalamientos en las diferencias dentro de un proceso de búsqueda de paz.

A continuación, se plantearan cada uno de estos escenarios con el fin de comprender en mejor medida cuales son los mecanismos por los cuales la identificación de las causas del conflicto, colaboran con la estructuración de las soluciones al mismo.

La identificación de las causas para buscar las salidas;

En primer lugar, es importante entender en mejor medida porqué es importante la identificación de las causas para plantear las salidas correctas a los distintos conflictos; en este sentido, es pertinente observar los distintos tipos de factores que expone Fuquen Alvarado en su texto respecto a los orígenes y las raíces del conflicto.

Temas como “la subjetividad de la percepción”, “las fallas de la comunicación” o la “información incompleta” demuestran la complejidad propia que tienen los distintos conflictos en mirar de articular salidas compartidas a las discusiones entre los actores; partiendo de este hecho, sin lugar a duda la apreciación de estas dificultades y por ende, la presentación de una serie de mecanismos para combatirlos.

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