¿como Lograr Que Una Organización Sea Eficiente?

Unidad unos (1)

Solución 1 punto

Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?

1. .Enfoque al cliente  Estar pendiente de las necesidades del cliente, con un servicio al cliente personalizado para satisfacer todas sus necesidades

2. Liderazgo  Establecer un grupo de líderes para llevar a cabo el logro de los objetivos. Así cada uno realiza sus actividades de forma ágil y eficiente debido a que el líder está pendiente de que esas metas se lleven a cabo

Solución 2 punto

Proceso Problema Identificado Como Recurrente Aplicación Ciclo PHVA

Restaurante la tasajera

Productivo Se encontró una partícula extraña dentro de un almuerzo ya listo para el público. PLANEAR Se establece como sucedió esto, quien pudo haber sido el culpable y cuando pudo sucederse estudia el porqué de la partícula en el producto. Qué clase de partícula es.

HACER: Se hace un seguimiento desde que empieza la preparación del producto para así llegar donde fue posible la caída de la partícula dentro del almuerzo. Se le avisa al personal encargado del cuidado que se debe tener en próximas ocasiones. Se controla todo el proceso con mucho cuidado para evitar otros posibles incidentes,

VERIFICAR:

Se verifica que todo esté bien, que la calidad del producto sea excelente. Que el trabajo en equipo sea el resultado de esta actividad, ya que la colaboración de todos es importante.

ACTUAR:

Después de recogida toda la información tomamos acciones correctivas para no cometer los mismos errores. Mejoramiento en la calidad y en el proceso. Se enfatiza el trabajo en equipo dando mejores resultados.

Solución 3 punto

Conclusión 1

Aprendí cosas que en realidad no sabía y que son importantes a nivel personal y laboral.

Conclusión 2

Todos los conceptos de la calidad son importantes ya que sin estos no sería posible la eficiencia de la empresa.

...