Administración Cientifica

Administración

Frederick Taylor

• Nace en 1856, en Estados Unidos, dentro de una familia acomodada.

• Durante cuatro años trabaja como aprendiz de mecánico en una pequeña empresa.

• En 1878 ingresa a trabajar en la fábrica Medvale Steel y se recibe de Ingeniero, a los 22 años

• En 1889 ingresa a trabajar como asesor en la Betlehem Steel Co.

• En 1903 Publica su libro “Shop Management"

• Es considerado el fundador de la Administración Científica.

Describe la situación de su tiempo en relación a la problemática del avance industrial.

Motivos de la baja producción:

• Bajo Rendimiento Natural. Considera al hombre haragán por naturaleza, que se encontraba en la línea del menor esfuerzo.

• Bajo Rendimiento Sistemático. Estaba dado porque los trabajadores recibían toda la misma paga, no importando cuánto producían. Esto llevaba que aquel que realiza un mayor esfuerzo produciendo más, finalmente iba a bajar esos esfuerzos porque no le era redituble.

• Malos Métodos. No existía un procedimiento para realizar el trabajo. Tampoco existían las herramientas adecuadas para su desempeño.

Principios de la Administración Científica

1. crear una ciencia para cada elemento y tarea.

2. seleccionar al trabajador más apto y adiestrarlo.

3. colaborar con el trabajador para que abandone el método empírico y acepte el método científico.

4. dividir las tareas y las responsabilidades entre el trabajador y la dirección.

Elementos Adoptados para Hacer Cumplir los Principios.

Cronometrar tareas y movimientos: elige al trabajador que produce más, analiza sus movimiento y toma los tiempos con el fin de establecer un procedimiento que deberán realizar todos por igual.

Estandarización de herramientas. Adecua las herramientas a cada tarea y crea nuevas.

Fijar estándares. fija como estándar la cantidad de piezas que realiza ese obrero. Cuando el estándar era superado, el mismo se elevaba.

Paga diferenciada se le paga al trabajador que supera el estándar un plus por cada unidad extra que realice.

Regla de Cálculo, es un instrumento que permite realizar los cálculos matemáticos necesarios para liquidar las pagas de los obreros de acuerdo a lo producido.

Fichas de Instrucción, son tarjetas que sen les deja a los obreros en su casillero. En ellas se establece que tarea debe realizar en la jornada, las herramientas a utilizar, tiempo en que debe realizar la tarea, etc., pero lo más sobresaliente es que lo notificaba de cual había sido su rendimiento en la jornada anterior. Si habían llegado al estándar o superado la ficha era de color blanco, pero si esto no había sido así la ficha era de color amarillo. Si en dos oportunidades el obrero contaba con una tarjeta amarilla era echado de la fábrica.

Sustitución del único capataz por 8 capataces funcionales sustituye al capataz general por 8 funcionales, cada uno cumple con una función determinada y diferente. Permite que los obreros puedan ser asistidos más rápidamente de acuerdo a la situación que se le presente.

Creación de la Sala de Planeamiento, que es una oficina donde se confeccionan la Fichas de Instrucción, liquidan las pagas, etc.

Aportes de la administración científica

• División del trabajo

• Estandarización de herramientas y creación de nuevas acordes a la tarea

• Creación de una Oficina de Planeamiento

• Selección y capacitación del obrero.

Críticas a la administración científica

• Pensar que el hombre se motiva únicamente por el dinero (hombre racional y económico)

• Fijación de altos estándares de rendimiento.

• Resistencia de los trabajadores en general a aceptar este sistema.

• Se crearon conflictos a nivel nacional. (en 1917 el congreso de los Estados Unidos prohíbe la aplicación del sistema taylorista en algunas empresas públicas estadounidenses

• Desconocimiento de los aspectos psicológicos y sociológicos del ser humano (estudia al hombre en forma aislada y no tiene en cuenta el cansancio psicológico).

Henry Fayol

Henry Fayol nació en Francia en 1841, y murió en 1925. Es el autor más distinguido en el campo de la administración.

Fue un Ingeniero Civil que dedicó su vida al trabajo en la Sociedad Anónima Commentutry - Fourchambault et Decazeville donde llegó a ser director general en 1888, cargo que desempeño hasta que se jubiló en 1918.

Tras los aportes de Taylor, Fayol utilizando una filosofía positivista, y utilizando un método cartesiano consistente en observar y clasificar los hechos, interpretarlos, realizar experiencias si corresponde y extraer reglas, desarrolla una teoría administrativa y un modelo administrativo, muy acogido en su época.

El siguiente artículo, es una breve reseña de la obra de Henri Fayol, cuyo libro más importante es “Administración Industrial y General”, texto fundamental de la economía de empresa, enfoca la técnica de la racionalización empresaria desde un punto de vista que se ha hecho mundialmente famoso.

El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

Fayol divide las operaciones de las empresas en:

• Administrativas o de gerencia: previsión, mando, organización, coordinación y control.

• Técnicas de producción: Fabricación, transformación de insumos.

• Comerciales: Compras, ventas, búsqueda de mercados.

• Financieras: Búsqueda y administración de capitales.

• Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios, balances, estadísticas, precios.

• Seguridad: Protección de bienes y de personas.

La doctrina administrativa conocida con el nombre de Fayolismo. Enfocándose siempre en el gobierno de la empresa.

Fue el creador de los principios generales de la administración.

Principios generales de la administración de fayol

Para Fayol, la función administrativa solo tiene por órgano y por instrumento al cuerpo social, Mientras que las otras funciones ponen en juego la materia prima y las máquinas, la función administrativa solo obra sobre el personal.

Fayol, al introducir un esquema jerárquico y al profundizar en el tema de la división del trabajo, hace un aporte fundamental hacia

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