Antecedentes

4.- Utilizando el concepto de los canales ricos, dé ejemplos de mensajes que se transmiten mejor por correo electrónico, por comunicación cara a cara y por boletín de la compañía.

5.- ¿Por qué cree usted que mucha gente no sabe escuchar?

Lograr la comunicación eficaz en la empresa.

• La comunicación ineficaz es culpa del emisor ¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo?.

Estoy de acuerdo con la anterior afirmación, ya que considero que una letra que se infiltra, una coma parasitaria, un dedo que aprieta la tecla vecina y se produce el caos, la comunicación vive, cambia y renace. Las maneras de expresar el mensaje es la manera de decodificarlo, ya sea la comunicación formal e informal.

• ¿Qué puede hacer para incrementar la probabilidad de que sus comentarios se reciban y se entiendan como era su intención?

Para empezar debo saber si el receptor entiende el tema a tratar , el mensaje debe de ser sencillo, espontaneo y natural.

• ¿Cómo pueden usar los gerentes el rumor en su beneficio?

Con ingenio y conocimiento del tema real y así podrán modificarlo su beneficio.

• Utilizando el concepto de canales ricos, dé ejemplos de mensajes que se transmiten por correo electrónico, por comunicación cara a cara y por boletín de la compañía.

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