Caso Black & Decker

Introducción

El caso B&D relata la historia de una corporación manufacturera que durante el periodo de los 80 y 90 se expandió al mercado global, logrando posesionándose como líder en diferentes mercados y áreas geográficas.

Es un fabricante y vendedor mundial de herramientas eléctricas, material y productos de mejoras del hogar de calidad, empleados dentro y en torno de la casa y para aplicaciones comerciales. Comercializa sus productos y servicios en más de 100 países y lleva a cabo operaciones industriales en 14 países. Black & Decker se ha ganado un merecido prestigio en materia de innovación, calidad, diseño y valor de productos.

Sus poderosas marcas registradas y nuevas capacidades de desarrollo de productos gozan del reconocimiento mundial. Contexto comercial: Black & Decker ha emprendido numerosos esfuerzos de desarrollo de productos, de variadas dimensiones y alcances, en el mundo entero. Estos esfuerzos resultan cruciales para seguir siendo competitivo en el mercado mundial. La reducción del tiempo de llegada al mercado es una ventaja competitiva clave para Black & Decker, ya que puede introducir productos en el mercado antes de competir en esfuerzos por ganar cuotas de mercado

Caso Black & Decker

Es el productor de herramientas eléctricas y accesorios más grande del mundo. Sus productos en la gama del pequeño electrodoméstico es líder en Estados Unidos, y en la industria global del pequeño aparato electrodoméstico.

B&D se caracterizaba por: una gran descentralización de todas sus funciones, asumiendo elevados costos en todas sus áreas, procesos y plantas productivas anticuadas e ineficientes, sin un clara enfoque y objetivo en común entre las diferentes plantas.

Enfoque más centralizado, tendiente a la globalización y control dentro de la empresa, estructura de costos más eficiente, preocupado por la calidad de sus servicios e innovación, aumentando la productividad de su negocio principal.

Por otro lado, se clasificaron las diferentes industrias adquiridas de Emhart en unidades relevantes y en unidades no estratégicas de negocio, para potenciar estas últimas y así obtener beneficios superiores en las ventas planificadas. Simultáneamente, se buscaron nuevos canales de distribución más eficientes, combinado con nuevas estrategias de marketing.

La gran debilidad interna de B&D fue su gran carga financiera, producto de la adquisición de Emhart, en conjunto con la mala cotización de sus acciones.

Amenaza de ingreso de competidores potenciales:

a) Mercado de consumo doméstico: altas barreras de entrada por el desarrollo de economías de escala, constante innovación tecnológica y por haber sido pionero en el rediseño y desarrollo de nuevos

Durante la intervención de tres años, B & D tendría que reemplazar el nombre de GE en todos los modelos adquiridos con su propia marca.

Inmediatamente después de la adquisición, Kenneth Homa, B & D's vicepresidente de marketing, se le asignó la responsabilidad de la transición de la marca. Homa tuvo que diseñar un programa de marketing para transferir el nombre de B & D de las líneas de GE “pequeños electrodomésticos” sin perder cuota

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