Caso Black&Decker

CASO BLACK &DECKER

REALIZAR UN ENSAYO SOBRE EL NEGOCIO DE BLACK & DECKER (HISTORIA, NEGOCIO, PRODUCTOS, PERSPECTIVAS, ESTRATEGIAS, ETC)

Como es de conocimientos B&D de procedencia USA es una marca de larga trayectoria en el mercado mundial y esta entre las 7 mejores del mundo en este tipo de herramientas por su gran capacidad, su tecnología y su infraestructura le permite mostrar estrategias con grandes perspectivas para innovar y mejorar sus productos en un negocio, como es asi en el año 91 desarrolla una línea nueva para un mercado similar pero para un uso profesional .El estudio de mercado confirmo los hallazgos de su investigación con tiendas minoristas, cadenas de tiendas importantes en los Estados Unidos por mencionar Depot, Lowe¨s , Hechinguer y Wal-Mart son las compañías capaces de proporcionar la información y compatibles con ellos pensaban que estaban dejando negocios a sus rivales porque un gran segemnto de este mercado requerían lo que ustedes no tienen , para esto esta la empresa de trayectoria mundial como lo es B&D que contrato a una empresa de investigación independiente y se baso en un segmento de personas entre 25 y 54 años que utilizaban siempre herramientas eléctricas y elaborando sus cuestionarios de preguntas como por ejemplo ¿Qué les gustaban? O si rechazaban ciertas herramientas, como la sentían en sus manos y como limpiaban sus espacios de trabajo.De esta manera pudieron recopilar la información requerida , como por ejemplo querían un taladro sin cordon al cual no se le acabara la energía antes que terminara su trabajo, entonces crearon el taladro a batería que fue un hallazgo en su momento por la utilización del mismo en espacios y en lugares donde no había corriente eléctrica, a otras personas no les

gustaba limpiar elaserrin después de cortar o lijar madera y asi desarrollaron una sierra circular equipadas con una bolsa que actua como mini aspiradora, absorviendo el aserrín antes que se disperse, también expresaron sus preocupaciones de seguridad con respecto a las hojas de las sierras, que siguen girando unos 1º o 12 segundos después de haberla apagado, los ingenieros incorporaron un sistema de autofrenado a las sierras.Esta empresa ha tenido gran éxito llevando productos nuevo al mercado, mientras desarrollaba su línea De Walt técnicamente compleja, costosa orientada a profesionales; ellos descubrieron una brecha de mercado de herramientas de medio precio que ellos no cubrían. Se llevo quantum al mercado y genero grandes ganancia y Black & Decker se ha vuelto experta en quitar participación de mercado a sus rivales porque ellos conocen a los clientes.

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