Cuál es el punto de partida de la administración? ¿Qué evento permite que la administración se desarrollara y se hablara de administración como ciencia? ¿A partir de qué siglo se puede hablar de la administración como ciencia?

1. ¿Cuál es el punto de partida de la administración? ¿Qué evento permite que la administración se desarrollara y se hablara de administración como ciencia? ¿A partir de qué siglo se puede hablar de la administración como ciencia?

• Aparece desde que el hombre comienza a trabajar en la sociedad. Desde que el hombre comenzó a formar grupos para conseguir objetivos y asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales, la administración ha sido esencial a lo largo de su proceso histórico.
• La revolución industrial.
• a finales del siglo 19 y principios del 20.

1. En que consistió el experimento de Elton Mayo?

Determinar la relación entre la satisfacción del hombre y la eficiencia de los obreros en la producción.

1. A cuales conclusiones llego Elton Mayo luego de su experimento en la Hawrthon? Haga una valoración de esas conclusiones.

1. El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.

2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.

3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.

4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la organización. La empresa pasó a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos y estructura definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus actitudes y su comportamiento. La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización informal: la organización se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.

5. En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.

6. Elton Mayo llegó a la conclusión de que a mayor interacción, mayor capacidad productiva.

7. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.

8. Gracias a este experimento se pudo comprobar que cuando el trabajador se siente bien, es más productivo a la hora de trabajar.

1. Como se divide el enfoque clásico de la admiración y quienes eran sus exponentes?

A comienzos del siglo XX dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre administración. Un estadounidense Frederick Winslow Taylor quien desarrolla la escuela de administración científica, escuela que se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria, inicialmente, de la racionalización del trabajo del obrero. El otro es el europeo Henri Fayol quien desarrolla la llamada teoría clásica la cual se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa a través de su organización y de la aplicación de principios científicos generales de la administración. Estos dos personajes no se comunicaron entre sí y partieron de puntos de vista diferentes y aún opuestos, lo cierto es que sus ideas construyen las bases del llamado enfoque clásico o tradicional de la administración, dominando casi las cuatro primeras décadas de dicho siglo.

1. Diga cuál fue el padre de la admistración por objetivo y explique en que consiste la administración por objetivos?

• Peter Ferdinand Drucker
• Es una técnica participativa de la planeación y evaluación, a través de la cual superiores y subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.

Establecen objetivos (resultados) a ser alcanzados en un determinado periodo de tiempo y en términos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones (metas).

1. Cuáles son las inferencias de la teoría general de sistemas en la administración?

La teoría general de sistemas nos ayuda a producir teorías y conceptos que nos faciliten la generación de conocimientos científicos.

La teoría de sistemas busca integrar las diferentes ciencias en un todo.

La teoría de sistemas genera conocimientos científicos de campos no físicos como lo es el turismo.

La comprensión de un sistema solo puede existir cuando se estudia como un todo y no por sus elementos separados.

Los sistemas existen dentro de los sistemas.

Se dice que son sistemas abiertos por que interactúan entre sus por partes dependiendo de la estructura.

Actualmente los administradores trabajan con la teoría de sistemas sin darse cuenta pues es más común de lo que pensamos.

Debido a la necesidad de reducir e integrar las teorías administrativas y gracias a la informática que nos permite desarrollar las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración fue que la teoría de sistemas fue aceptada con tanta rapidez.

El sistema es un conjunto de cosas que forman un todo unitario.

A pesar de que un sistema está integrado por varias partes o varios sistemas todos buscan un mismo objetivo.

Todas las partes del sistema están interrelacionadas, por lo tanto, el cambio en una parte genera un cambio en todo el sistema.

Hay una relación de causa-efecto entre todas las partes de un sistema.

La delimitación de los sistemas puede variar dependiendo de lo que la persona quiera estudiar.

1. Cuál es el objeto de la teoría sistemática de la administración?

Elaborada en 1947 por el biólogo alemán Ludwing von Bertalanffy, esta teoría es interdisciplinaria, proporciona principios y modelos generales para todas ciencias involucradas, de modo que los descubrimientos efectuados en cada ciencia puedan utilizarlos las demás. Así pues, se basa en la comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de la necesidad de integrarlas.

Esta teoría se basa de tres principios fundamentales: el expansionismo, el  pensamiento sintético y la teleología.

1. Describa un sistema y cuáles son sus componentes  dentro del contexto  empresarial?                                                                          

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1. De respuestas al caso de Masterpezas que se encuentra en la presentación en la teoría de sistema.

Para aumentar la eficacia y la competitividad la empresa debe capacitar a sus empleados en el área de negocios a la que pertenece, en este caso el área automotriz. Específicamente para el departamento de producción enfocarse en la innovación de equipos, tener todos los diseños buscados por los clientes, rápida creación y cero errores de fabricación en cada pieza que se haga. Para el departamento de comercialización o ventas, capacitar a los empleados para que conozcan todas y cada una de las piezas que tienen disponibles en la empresa. Así pueden ofertarlas a los clientes de manera rápida y eficiente. Además de que este conocimiento los ayudara a tener buen manejo de servicios que ofrecen.

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