Diagramas

Concepto Hombre, Máquina y Comunicación

La comunicación Hombre–máquina. Máquina–Hombre

La información digital va asociada a las actividades humanas y a la manera que el hombre resuelve los problemas. Por lo tanto, los computadores digitales son especialmente apropiados para simular dicho comportamiento y utilizan como modelo el funcionamiento y organización interna del cerebro humano. Resulta útil ilustrar estas consideraciones con el siguiente ejemplo, en el cual se van a analizar los procesos involucrados en el cálculo manual a base de lápiz y papel.

El principal objetivo del papel es almacenar información. La información que se almacena en el papel puede incluir una lista de instrucciones que indica los pasos a seguir en el cálculo es decir un algoritmo o programa, así como los datos iniciales del problema a partir de los cuales se realizan los cálculos. A lo largo del proceso de cálculo también se escribirán en el papel los resultados intermedios de las operaciones y, al término del mismo, se escribirá el resultado final. Los procesos de cálculo tienen sitio en el cerebro humano, al que podemos denominar el procesador.

Pueden distinguirse dos funciones básicas en el cerebro humano mientras realiza este trabajo:

• Una función de control que interpreta las instrucciones del papel y cuida que se realicen en el orden adecuado.

• Una función de ejecución que realiza cálculos concretos tales como sumas, multiplicaciones y divisiones. El cerebro humano es ayudado hoy en día por los calculadores de bolsillo a la hora de realizar la función de ejecución.

• Los elementos principales de un computador digital son análogos a los elementos que hemos identificado en la actividad anterior:

• La unidad de memoria realiza las funciones del papel y su misión es la de almacenar tanto instrucciones como datos.

• La unidad de control de programa se encarga de interpretar y secuenciar las instrucciones.

• La unidad aritmético-lógica se encarga de ejecutar las instrucciones y se denomina así porqué, igual que el cerebro, las operaciones que esta unidad es capaz de realizar pueden ser tanto de naturaleza numérica: operaciones aritméticas; como no numérica: operaciones lógicas, tales como saltos condicionales en el programa o procesamiento simbólico.

Las unidades de control de programa y aritmético-lógica suelen unirse formando la denominada unidad central de proceso o, que se asemeja en sus cometidos al cerebro cuando realiza los cálculos humanos. Una diferencia sustancial entre el hombre y la máquina radica en la forma que ambos representan la información (tanto instrucciones como datos). Los seres humanos utilizan los lenguajes naturales, que contienen una grande variedad de símbolos, y suelen representar los números en base 10.

Sin embargo los computadores actuales, debido a las tecnologías electrónicas que se fundamentan basadas en transistores, procesan y almacenen la información en forma binaria, es decir, utilizando dos únicos símbolos denominados convencionalmente 0 y 1. Para poder establecer la comunicación entre la máquina y los usuarios humanos deberá utilizarse un traductor que convierta la información desde el lenguaje máquina al lenguaje humano y viceversa (compilador).

Como conclusión se puede decir que cualquier computador digital o humano, debe disponer de los siguientes elementos:

1. Un procesador capaz de interpretar y ejecutar programas.

2. Una memoria para almacenar programas y datos.

3. Un sistema para transferir la información entre la memoria y el procesador, y entre el computador y los periféricos.

Diagrama de proceso hombre-maquina

Es usado para estudiar, analizar y mejorar una estación de trabajo. Es el que muestra la relación exacta entre el ciclo de trabajo de una persona y el de una maquina. Estas características, son las que ayudan a lograr una mejor utilización de la maquina y el ciclo del trabajo.

Muchas maquinas son automáticas o semiautomáticas. Son en este tipo de operaciones donde el operador esta mas ocioso. Dado que es prescindible la utilización de este tiempo ocioso, en donde el trabajador podría aumentar su salario y mejorar su eficiencia en la producción.

Muchas organizaciones de trabajadores se oponen a este concepto, la manera más adecuada de implantarlo sería demostrando su vital importancia para aumentar los ingresos de los trabajadores. Puesto que el acoplamiento de maquinas aumenta el porcentaje de “tiempo

De esfuerzo” durante el ciclo de operación. Entonces es posible aumentar el salario si una compañía cuenta con un plan de incentivos. También, los salarios base suelen ser altos cuando de practica el acoplamiento de maquinas, ya que el operario tiene mayor responsabilidad y esta presto a realizar un mayor esfuerzo físico y mental.

Objetivos

Dado que la interacción persona-computador estudia la comunicación entre el ser humano y las máquinas, esto implica que la HCI involucre conocimientos acerca de ambos: de la persona y de la máquina. Sobre las máquinas se requiere contar conocimiento en cuanto a sistemas operativos, técnicas gráficas, lenguajes de programación y entornos de desarrollo. Sobre las personas, es importante tener unos conocimientos previos, como teoría de la comunicación, disciplinas del diseño gráfico e industrial, lingüística, ciencias sociales, psicología cognitiva y función del ser humano.

Con el fin de tener un concepto más aproximado sobre el campo de la interacción humano-computador contemplamos en que está especializado:

• Unión de las tareas de los humanos con las máquinas.

• Capacidades humanas para utilizar las máquinas (incluyendo la capacidad de entender las interfaces)

• Algoritmos y programas de la interfaz en sí.

• Conceptos de ingeniería que se plantean a la hora de diseñar y construir interfaces.

• El proceso de especificación, diseño, e implementación de la interfaz.

• Sacrificios del diseño.

En conclusión, la HCI aborda aspectos de las ciencias humanas, así también como de ingeniería y del diseño

Interacción persona-computador

Todavía no hay una definición concreta para el conjunto de conceptos que forman el área de la interacción persona-computador. En términos generales, podríamos decir que es la disciplina que estudia el intercambio de información mediante software entre las personas y las computadoras. Esta se encarga del diseño, evaluación e implementación de los aparatos tecnológicos interactivos, estudiando el mayor número de casos que les pueda llegar a afectar. El objetivo es que el intercambio sea más eficiente: minimizar errores, incrementar la satisfacción, disminuir la frustración

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