Ensayo De Libro Empowermer

“Tres claves para lograr un proceso de cambio en las empresas, mediante el contemporáneo concepto de facultar…”

Cuando alguien nos dice la palabra “facultar” inmediatamente nos viene a la mente varios significados de la misma, los más comunes suelen ser: “Otorgar poder a alguien…, dotarlo de poder…, o bien, el menos común, refiriéndose a la libertad que se le da a una persona para actuar o realizar determinada actividad o series de actividades…

Es aquí donde el libro nos enlaza y explica que las tres definiciones anteriores son correctas, pero que si se quiere sacar realmente provecho de la misma, entonces, se deberá tomar como norma general la última definición, siendo está en términos concretos: “Facultar implica liberar poderes que las personas ya tienen” y que llevado al campo laboral lleva consigo un sentido básico de ser dueño, empezando con el sistema de creencias de la alta gerencia”.

Ken Blanchard, mediante una narración inclinada a la sátira con un toque humorístico e informativo, nos va explicando cómo es que las empresas que se consideraban productivas, estables y prósperas, terminan apenas sobreviviendo cuando hacen frente a los constantes y dramáticos cambios que sufren a causa de la evolutiva sociedad.

A través de Marvin Pitts, protagonista y personaje principal de la obra, Blanchard da a conocer, a través de las experiencias personales de Marvin como presidente y gerente de una compañía mediana, lo que para él es el término de “facultar” en las empresas, enfrentando cualquiera que sea el problema con el fin de llegar a un proceso de mejora continúa, iniciando con el trabajo interno de la compañía y finalizando con la satisfacción de los clientes.

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