Herramientas

Objetivo:

Desarrollar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso dentro de un caso práctico, en el cual aplicaremos los conceptos básicos en cuanto a la administración de las tecnologías de información y desarrollo de bases operacionales.

Introducción:

Dentro de la siguiente actividad, nos encontramos con un caso práctico, del cual se pretende la aplicación de los conocimientos adquiridos para dar respuesta a dicha problemática, e decir aplicaremos los aspectos y puntos desde un punto de vista gerencial, con la finalidad de dar orden y estructura de manera clara, re direccionando el rumbo de la empresa, estableciendo un control sobre las actividades por hacer y cómo estas influirán directamente en el mejoramiento general de la empresa.

DESARROLLO DE PROYECTO

• Plantear el proyecto de acuerdo a la metodología a trabajar.

Para el desarrollo de este proyecto se utilizara el ciclo de vida clásico para el desarrollo de sistemas, es decir, se dividirá en 6 etapas diferentes, Planeación, Análisis, Diseño, Implementación y Mantenimiento.

Planeación.

        Actualmente la cadena Hotelera Xitcon no cuenta con ningún sistema, por lo que no existe una base sobre la cual se pueda empezar a trabajar, en pocas palabras, nuestra principal tarea es la creación e implementación de un sistema de reservaciones en línea y dado que nunca ha existido esto dentro de la cadena, debemos empezar desde cero tomando en cuenta todos elementos posibles, desde las especificaciones de los requisitos hasta el mantenimiento pos-implementación.

        Para el desarrollo de este sistema hemos decidido utilizar el lenguaje de programación JAVA debido a su simplicidad y la facilidad con la que se puede modificar, además al utilizar este lenguaje en particular nos será posible llegar a más personas sin importar que sistema operativo manejen.

        El sistema debe ser capaz de compartir la información entre los diversos hoteles repartidos a lo largo de la república así como las bases de datos en caso de ser necesario.

Recopilación de información.        

        Se realizaran encuestas cara a cara con los clientes de los hoteles para recabar información de que es lo que les gustaría que la página web tuviera, así como diseño y aplicaciones de la misma.

        Además, se realizaran entrevistas tanto a los empleados como a los gerentes de igual forma para saber qué es lo que les gustaría que el sistema hiciera, que información es necesaria para las reservaciones, que información necesitan para crear las bases de datos y que información les gustaría compartir con las otras sucursales.

Análisis de requerimientos: 

• Red LAN dentro de cada una de los Hoteles
• Red WAN que una las diferentes redes LAN
• Contar con un servidor en el que se encontrara la página, puede ser rentado o propio.
• Contar con un dominio para la pagina web
• La página web deberá estar conectada con las bases de datos para que de esta forma las bases de datos se actualicen automáticamente después de cualquier cambio de la información a través de la página.
• La página deberá estar conectada con los diferentes bancos que se manejen en la zona ya que se aceptaran pagos con tarjetas de crédito y débito.
• Una Interfaz fácil de entender y manejar que no dé lugar a dudas en los clientes.
• Algunos de los requisitos del diseño de la página web son los siguientes.

• Información de cada uno de los hoteles así como imágenes de las habitaciones que ofrecen.
• Pestaña en donde se puedan hacer reservaciones y pagar con tarjetas de crédito y débito.
• Un área en la que los clientes puedan dejar sus quejas y sugerencias.
• Espacio exclusivo para los empleados de los hoteles.
• Pestaña en la que se puedan apreciar las ofertas que ofrece la compañía.
• Pestaña con los destinos a los que los clientes pueden viajar.

Diseño del sistema: 

En el área lógica, el sistema deberá contar con una entrada de datos sobre el cliente:

• Entrada de datos.

• Nombre
• Apellidos
• Teléfono
• Correo electrónico
• País de Procedencia
• Estado
• Número de personas
• Tipo de Habitación/es
• Destino
• Promoción que eligió (en caso de aplicarse)
• Numero de Noches que se quedara
• Hotel en que desea quedarse
• Cuantos Adultos y cuantos menores

Dentro de las salidas que tendrá el sistema se encuentra las siguientes.

• Salida de datos

• Deberá realizar Reporte de reservaciones.
• Reporte de Pagos.
• Información del Cliente para agregarse a la base de datos.
• Facturas por pagos con tarjeta.

Además como se ha mencionado anteriormente, deberá ser diseñado con una base de JAVA , deberá procesar la información de manera rápida y enviarla a los diferentes hoteles de la cadena dependiendo del destino de la reservación, toda la información deberá ser codificada antes de agregarse a las bases de datos ya que se manejara información confidencial tanto personal como bancaria.

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