Integradora

Instrucciones:

La alta administración de una empresa que se dedica a la distribución de herramental industrial, como taladros, sierras eléctricas, entre otros, de prestigiadas marcas internacionales, está realizando su planeación estratégica para los próximos 5 años.

La empresa actualmente tiene tres sucursales distribuidas por la ciudad, cuyas ventas se han ido incrementando. Se cree que puede haber incrementos mayores si se tuviera la oportunidad de mayor oferta para los clientes, por lo tanto, han analizado tres opciones:

0.Abrir una nueva sucursal.

0.Crear un sitio de ventas por Internet.

0.No hacer nada y esperar el crecimiento por los medios actuales de la empresa.

¿Cuáles son las consecuencias de cada alternativa?

0.Abrir una nueva sucursal: Requiere de un tiempo para desarrollar la infraestructura y durante ese tiempo, no se perciben ingresos por esta alternativa.

0.Crear un sitio de ventas por Internet. Requiere de un tiempo para la infraestructura, pero el tiempo es menor que el de preparar una nueva sucursal.

0.No hacer nada y esperar el crecimiento por los medios actuales de la empresa: Si durante el primer año ocurriera un gran crecimiento, tiene que reconsiderarse alguna de las primeras opciones.

En esta actividad usted apoyará la toma de decisiones desarrollando un árbol de decisión, por lo que deberá realizar las siguientes actividades:

0.Investigue las características más importantes de una empresa de herramental industrial, como: ◦Quiénes son sus principales clientes, en tipo, edad, cultura, nivel socioeconómico.

◦Qué es lo más importante para los clientes de esas empresas. ¿El precio? ¿La calidad? ¿El tiempo de entrega? ¿Otros?

0.Investigue el concepto: Árbol de decisión y explique lo siguiente: ◦¿En qué consiste el método?

◦¿Para qué se utiliza?

◦¿Cuál es el proceso que se sigue para crearlo?

0.Con los siguientes supuestos, desarrolle un árbol de decisión para apoyar las decisiones de la empresa: ◦En esta industria, debido a la creciente cultura sobre la salud y la calidad de vida, se espera un crecimiento en ventas del 50%.

◦Si se abriera una nueva sucursal, podría dar rendimientos de 5 millones anuales, y si no se tuvieran los resultados previstos, los rendimientos serían de 2.5 millones.

◦Si se tomara la opción de las ventas por Internet, se espera un rendimiento de 3 millones en el mejor de los casos o 1.5 millones si la audiencia meta no recibe con entusiasmo la opción.

◦Si no se realiza ningún cambio, se espera que las ventas tengan un rendimiento de 3.5 millones anuales con un crecimiento fuerte. Si el crecimiento no es el esperado, se tendrían 1.9 millones anuales.

◦Costos: ■Abrir una nueva sucursal: 1.5 millones.

■ Crear

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