LOS 14 PRINCIPIOS DE DEMING

14 PUNTOS DE DEMING.

1.- CONSTANCIA EN EL PROPOSITO.

2.- ADOPTAR UNA NUEVA FILOSOFIA.

3.-DESISTIR DE LA DEPENDENCIA EN LA INSPECION MASIVA.

4.- COMPITE CON CALIDAD Y NO CON EL PRECIO DE VENTA.

5.-MEJORA CONTINUA.

6.-CAPACITACION A LOS TRABAJADORES.

7.-FORMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO.

8.-ELIMINAR EL MIEDO EN LA ORGANIZACIÓN.

9.-ELIMINAR BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS

10.-ELIMINAR SLOGANS.

11.-ELIMINAR ESTANDARES DE PRODUCCION.

13.-EDUCACION PARA EL PERSONAL.

14.-RETROALIMENTACION.

1.- es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovación, la investigación, la mejora constante y el mantenimiento".*

2.- debe aceptarse como una filosofía propia, y adoptarla a todas las labores de la empresa. De suerte uno de los principios de ISO 9000 los establece: "La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta".

3.-. En realidad la empresa le está pagando a los trabajadores para que hagan defectos y luego los corrijan. La calidad NO proviene de la inspección sino de la mejora del proceso"*.

4.- Esto frecuentemente conduce a provisiones de mala calidad. En lugar de ello, los compradores deben buscar la mejor calidad en una relación de largo plazo con un solo proveedor para determinado artículo".*

5.- La administración está obligada a buscar constantemente maneras de reducir el desperdicio y mejorar la calidad".*

6.- Capacitar permanente a trabajadores y supervisores en su propios procesos, de manera que ese aprendizaje ayude a mejorarlos tanto incremental como radicalmente.

a) determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan la calidad del producto;

b) proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades;

c) evaluar la eficacia de las acciones tomadas;

d) asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad.

7.- Dirigir consiste en ayudarle al personal a hacer un mejor trabajo y en aprender por métodos objetivos quién necesita ayuda individual".*

8.- Las pérdidas económicas

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