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Microentorno de WONG


Enviado por   •  25 de Mayo de 2015  •  203 Palabras (1 Páginas)  •  844 Visitas

Microentorno de WONG:

La empresa:

Los supermercados Wong están ubicados en las zonas residenciales de Lima y Trujillo. son reconocidos por estar dirigidos a los sectores socio-económicos A-B y por brindar un buen servicio al cliente. En estos locales se encuentra farmacia, panadería, guardería, juguetería, peluquería para niños, venta de entradas para espectáculos (teleticket), venta de pasajes aéreos (Agencia de viajes "Sólo vacaciones"), una amplia licoreria con especialistas que asesoran, tienen un sistema de Delivery "Wong Pedidos", también suele haber "piano en vivo" haciendo así las compras mas placenteras, etc.

Personal de Wong

Wong es uno de los supermercados reconocidos por dar trabajo a muchos peruanos.

Se sabe que en sus diversas instalaciones cuenta con un numeroso personal ; proactivo y con alto espiritu laboral, que constantemente estan capacitandose para poder brindar un excelente servicio y realizar las tareas eficientemente.

Tambien se les reconoce por dar oportunidad de trabajo a personas que tienen algun tipo de limitacion, los hacen formar parte del equipo siendo esto beneficioso para su propia imagen, ademas según Juan Wong es una clave para captar a mas clientes.

Más clientes a través de innovaciones en el servicio

Las innovaciones que hace Wong en el servicio que ofrecen son una clave del éxito que tiene Además permite indiscutiblemente

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