Practica General

Sistema de información de Franquicia “Las Champurradas del Abuelo”

1. ¿Qué funciones tiene un sistema de control de franquicias?

Las funciones que debe contener un sistema de franquicias son las siguientes:

INGRESO DE MATERIA PRIMA: Se debe tener un ingreso de la materia prima que se está utilizando

INGRESO DE PRODUCCION: Se debe tener un ingreso de lo que se está produciendo.

INGRESO DE VENTAS: Se debe tener un ingreso de las ventas efectuadas.

INGRESO DE CALIDAD: Se debe tener un ingreso de las evaluaciones de calidad y servicio otorgadas.

PROCESOS DE CALCULOS: Se debe tener una función que en base a los ingresos calcule los estimados de materia prima, la tendencia de ventas, la satisfacción del cliente.

CONSULTAS Y REPORTES ESTADISTICOS: El sistema debe contar con consultas y reportes que presenten una estadística en base a las operación ingresadas, para brindar una idea de cómo se está movimiento la materia prima y si la producción es suficiente para cumplir con el promedio de ventas y si el servicio y producto satisface al cliente.

CONSULTAS Y REPORTES HISTORICOS: El sistema debe contar con consultas y reportes que permitan la revisión de operaciones de fechas anteriores y adicionalmente que permita un comparativo de información entre un periodo y otro.

2. ¿Qué insumos tiene dicho sistema?

Los insumos son los siguientes:

Órdenes de compra de materia prima

Informes de producción

Solicitudes de los clientes

Evaluaciones realizadas

3. ¿Qué salidas o productos tiene dicho sistema?

Consultas historias

Consultas de resumen

Consultas comparativas

Consultas de índices

Reportes comparativos

Reportes analíticos

Reportes de índices

4. ¿Qué fases del ciclo de vida deben implementarse y por qué?

Como no existe el sistema se debe implementar las siguientes fases del ciclo de vida: nacimiento, desarrollo, Operación.

5. ¿Cuáles serían los productos de cada una de estas fases?

Nacimiento: Estudio de factibilidad.

Desarrollo: Análisis y Diseño de los requerimientos, programas, estándares de procedimientos

Operación: Pruebas del usuario

Mantenimiento: Correcciones al sistema y requerimientos nuevos.

* Sobre el primer elemento del esquema: “Nacimiento”, se basa la idea referida a los pasos que debería realizar una empresa para tener éxito a lo largo de su ciclo de vida, no digamos si se trata de iniciar una cadena de franquicias. Para que una empresa se desarrolle de la mejor manera es necesario que se establezcan las Metas, Objetivos y Normas Internas de la misma, ya que haciéndolo ésta conseguirá que los empleados vayan en pos de la visión de los empresarios, de esta manera

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