ALMACENADORA I.I.M.S

REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]

COLEGIO UNIVERSITARIO DE

ADMINISTRACION Y MERCADEO

CUAM

INFORME TÈCNICO

Autoras: Br. Jesús Miguel, Marín

                                                                               Br. Giannys, Reyes

Puerto Cabello- Estado Carabobo 2016

                        REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 2]

         COLEGIO UNIVERSITARIO DE

            ADMINISTRACION Y MERCADEO

   CUAM

INFORME TÈCNICO  

ALMACENADORA I.I.M.S

Cátedra: Diseño de Informe Técnico

Docente: Licda. Omaira Negueruela

                Puerto Cabello- Estado Carabobo 2016[pic 3]

INDICE GENERAL

INFORME TÈCNICO        

INFORME TÈCNICO        

ALMACENADORA I.I.M.S        

INDICE GENERAL        

INTRODUCCION        

CAPITULO I        

1.1.  RAZON SOCIAL        

1.2.  Actividad a la que se dedica        

1.3.  Misión Visión y Valores        

1.4.  ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS        

1.5. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO          SELECCIONADO        

1.6.  FUNCIONES  DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.        

CAPITULO II        

2.1 Planteamiento del  Problema.        

2.3. Objetivo General        

CONCLUSION        

RECOMENDACIONES        

GLOSARIO DE TERMINOS        

ANEXO        

INTRODUCCION

Las Almacenadoras son oficinas privadas cuyo propósito primordial es la de controlar el paso de mercancías nacionales o extranjeras que son procedentes del exterior, van hacia otros territorios aduaneros o circulan entre diversos puntos de un mismo ámbito geográfico. En este sentido, se hace necesario el uso del departamento de Recursos Humanos en las almacenadoras para contratar seleccionar el talento humano para el traslado, asistencia y manejo de tales mercancías las cuales permiten que las mercancías nacionalizadas o no se almacenen bajo el control de la administración aduanera en lugares designados para este efecto.

Es por ello que la tarea de evaluar el desempeño constituye un aspecto básico de la gestión de Recursos Humanos en las organizaciones. Obteniéndose  información para la toma de decisiones: Si el trabajo es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones correctivas; si el desempeño es satisfactorio, debe ser alentado. Contar con un sistema formal de evaluación de desempeño permite al Departamento de Recursos Humanos evaluar sus procedimientos. Los procesos de reclutamiento y selección, de inducción, las decisiones sobre promociones, compensaciones y adiestramiento y desarrollo del recurso humano requieren información sistemática y documentada para lograr los objetivos de la compañía.

En resumen, el presente Informe técnico está estructurado de la siguiente manera: Capitulo I, presentación de la empresa, 1.1. Razón social y 1.2 Ubicación breve, 1.3. Actividad a la que se dedica, 1.4. Misión, visión, valores, 1.5. Organigrama de la empresa, 1.6. Organigrama del departamento seleccionado, 1.7. Funciones del departamento seleccionado. Capitulo II: desarrollo del diagnóstico de las necesidades, 2.1. Planteamiento del problema, 2.2. Justificación de la investigación, 2.3. Objetivo general, 2.4. Objetivos específicos. Finalmente conclusión, recomendaciones, anexo y glosario de términos.

La realización de las prácticas profesionales equivale a la implementación y ejecución de los conocimientos, tanto teóricos como prácticos, adquiridos en la casa de estudio (CUAM) formando parte de nuevos espacios de desarrollo de las destrezas y habilidades ya adquiridas en la carrera. Esta experiencia indispensable está sustentada en la acumulación de nociones en la administración aduanera y la formación profesional adquirida en la práctica directa de esta rama.

CAPITULO I

Presentación de la empresa

1.1.  RAZON SOCIAL

       I.I.M.S (INTERNATINET)  

      Av. La paz, Centro Comercial Pareca Piso-3, Oficina 3-9

1.2.  Actividad a la que se dedica 

       Al desarrollo de las industrias y su principal actividad es el almacenamiento de mercancía producto del comercio internacional y nacional en Conteiner

1.3.  Misión Visión y Valores:

Misión

       “Ser un proveedor de servicios de manejo y carga  confiable, con soluciones logísticas de calidad en el ámbito marítimo- portuario y del comercio exterior, con personal altamente capacitado, calificado y motivado para garantizar la satisfacción total del cliente.”.

Visión:

    “Desarrollar y consolidar un nuevo modelo de industria, sustentable, eficiente y exportable,  líder a nivel internacional en la prestación de servicios logísticos aeroportuario de mejor calidad., garantizando tecnología de punta e integración social”.

Valores:

• Ética
• Integridad
• Responsabilidad
• Justicia
• Solidaridad
• Creatividad
• Compromiso
• Respeto Mutuo
• Excelencia
• Honestidad
• Tolerancia
• Humildad
• Trabajo en equipo
• Vocación de servicio
• Sentido de pertenencia
• Compromiso con el medio ambiente

1.4.  ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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1.5. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO          SELECCIONADO

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1.6.  FUNCIONES  DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

• Tramitar la captación, desarrollo y mantenimiento del Talento Humano idóneo, generando valor a la empresa y logrando apropiados márgenes de Bienestar Social.
• Coordinar y supervisar la Cancelación de nóminas el desarrollo y ejecución de los programas de Talento Humano en cuanto a: reclutamiento, selección, administración de sueldos, bienestar social, evaluación del desempeño y clasificación.
• Idear el cumplir del desarrollo de los sistemas administrativo y normativos a fin de garantizar la excelencia operacional y funcional de la oficina alcanzando, la eficiencia y eficacia.
• Evaluar la eficiencia  de los planes del personal existentes.
• Analizar los procesos de selección, permitiendo la incorporación de Talento Humano calificado, capacitado.
• Gestionar con la consultoría jurídica los casos de demanda y juicios laborales.
• Recomendar la ejecución de los planes orientados a mejorar  el  bienestar del personal de la empresa. (Plan de recreación y de adiestramiento).
•  Planifica, coordinar, ejecutar y supervisar todas las acciones orientadas a cumplir con los objetivos establecidos dentro de la empresa.

CAPITULO II

DESARROLLO DEL DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES

2.1 Planteamiento del  Problema.

En un ambiente tan competitivo como el actual, toda organización o empresa  debe de acogerse a la innovación tecnológica y de allí adoptar  nuevas herramientas administrativas que admitan hacer un uso eficiente de los talentos humanos para alcanzar el éxito empresarial la zona de Puerto Cabello, cuenta con una variedad de empresas que se dedican al sector de los Almacenamientos Marítimo-Portuario y  desafortunadamente, como toda organización, la compañía I.I.M.S (Internatinet)  atraviesa problemas administrativos en el departamento de Recursos Humanos. 

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