Acreditacion

Acreditación de la Calidad en Salud

Contenido

Introducción 2

Que es la acreditación de laboratorios clínicos 3

Características de la acreditación: 3

Tipos de acreditación: 3

Rol de las instituciones 4

Porque se deben acreditar 4

Requisitos para la acreditación 4

Cómo se acredita 5

Proceso de Autoevaluación 5

Proceso de Acreditación 5

Aspectos a evaluar 6

Proceso de autoevaluación 7

Ventajas de la acreditación 7

Pacientes 7

Profesionales 7

Sistema sanitario 7

Aranceles de acreditación: 8

Instituciones acreditadoras 8

Conclusión 9

Bibliografía 10

Introducción

En el marco de la reforma sanitaria y con el respaldo de la normativa vigente, se ha comenzado a avanzar por el camino de garantizar una mejor y mas segura atención a los usuarios del sistema sanitario, poniendo énfasis en la calidad de los procesos de la practica sanitaria, la gestión de las redes asistenciales y la seguridad de las instalaciones que prestan atención de salud.

Para lograr este fin existen 2 importantes herramientas contempladas en la ley para garantizar la calidad de la atención de los prestadores de salud: la Autorización Sanitaria, cuyo objetivo es que los establecimientos cumplan con requisitos de estructura (organización, procedimientos e infraestructura) y la Acreditación, cuyo énfasis esta puesto sobre los procesos relacionados con al calidad de la atención mediante la evaluación del cumplimiento de los niveles mínimos de seguridad establecidos por la ley.

Este trabajo tratara sobre una de esas herramientas, la acreditación, que no solo valida las prestaciones que ofrece el establecimiento evaluado, en este caso un laboratorio clínico, sino que también garantiza la calidad de las mismas.

Que es la acreditación de laboratorios clínicos

Acreditación (definición): (Reglamento del Sistema de Acreditación para los Prestadores Institucionales de Salud, Decreto supremo nº 15, de 2007 del Ministerio de Salud)

“Proceso periódico de evaluación respecto del cumplimiento de los estándares mínimos fijados por el Ministerio de Salud, en ejercicio de la atribución que le confiere el articulo 4º nº 11, del Decreto con Fuerza de Ley Nº1, de 2005, del Ministerio de Salud, por parte de los prestadores institucionales autorizados por la autoridad sanitaria para funcionar, tales como hospitales, clínicas, consultorios, centros médicos y laboratorios.”

En palabras más simples la acreditación es un proceso de evaluación periódico destinado a medir el grado de cumplimiento de las prácticas relacionadas con calidad de la atención en una institución determinada comparándola con estándares establecidos por el MINSAL.

El objetivo de la acreditación es velar que las prestaciones que se otorgan posean la calidad necesaria para resguardar la seguridad de los usuarios.

Características de la acreditación:

• Es un proceso de evaluación externo y periódico, que es voluntario mientras no entre en vigencia la garantía de calidad.

• Los estándares se fijan de acuerdo al tipo de establecimiento y a los niveles de complejidad de las prestaciones.

• Los estándares y el proceso de acreditación es igual para el sector público y privado.

• Garantiza que las prestaciones alcancen la calidad requerida para la seguridad de los usuarios.

• Las instituciones deben someterse al proceso cada 3 años.

• Es pagada por el establecimiento que desee acreditarse.

• Los resultados de la acreditación pueden ser: Acreditado, Acreditado con Observaciones y No Acreditado.

Tipos de acreditación:

• General: comprende la verificación de condiciones institucionales aplicables al prestador en su conjunto.

• Especifica: que se refiere a características que el prestador debe cumplir para realizar las prestaciones del o los problemas GES que desee atender.

Rol de las instituciones

Porque se deben acreditar

• Los establecimientos de salud deberán acreditarse para otorgar las Garantías Explícitas en Salud (AUGE-GES) desde el nivel primario al nivel terciario.

• La acreditación es obligatoria para los hospitales auto gestionados en red.

• Forma parte del proceso de mejora continua de calidad.

• Permite otorgar GES cuando la garantía de calidad entre en vigencia.

• Para asegurar la calidad al paciente.

• Para diferenciarse de la competencia.

• Para ordenarse y con ello mejorar la eficiencia.

• Para tener más posibilidades de hacer convenios con empresas que exijan prestadores acreditados.

• Para poder dar atenciones AUGE-GES una vez que se exija la garantía de calidad.

Requisitos para la acreditación

• Contar con Autorización Sanitaria vigente.

• La institución deberá haberse sometido a un proceso de autoevaluación 12 meses antes de la solicitud de la acreditación.

• Pago del arancel según corresponda.

Cómo se acredita

El proceso de acreditación para un centro de salud, sin considerar su mantención, se puede descomponer en dos grandes procesos, uno de Autoevaluación y otro de Acreditación.

Proceso de Autoevaluación: Este proceso nace cuando la alta dirección del centro toma la decisión de acreditarse y para ello deberá a lo menos realizar lo siguiente:

• Levantamiento Ficha Técnica del Prestador.

• Revisión y actualización de la Autorización Sanitaria Vigente.

• Diagnóstico, que implica revisar el estado del cumplimiento de los estándares.

• Informe de Diagnóstico que permitirá confeccionar un plan de trabajo o plan de mejoras que permita solicitar la acreditación a la Superintendencia de Salud.

• Proceso de Autoevaluación, que corresponde a la revisión del plan de mejoras generado por el Diagnóstico.

• Informe de Autoevaluación, que corresponde a la confección del informe del Proceso de Autoevaluación que permitirá solicitar la acreditación a la Superintendencia de Salud.

Proceso de Acreditación: Este proceso nace una vez que la alta dirección del centro está conforme con su informe de autoevaluación y dentro de un plazo máximo de 12 meses después de haber terminado su informe de autoevaluación. Se compone de los siguientes pasos:

• Representante legal del centro solicita acreditación a la superintendencia, adjuntando copia de la respectiva autorización

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