Administracion

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

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1.2 ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

1.2.1 ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

En la administración científica se aplicaron los principios de ingeniería

industrial a la solución de problemas en las áreas de producción de una

empresa, los representantes de este pensamiento son: Frederick W.

Taylor, los esposos Gilbreth y Henry Gantt.

Frederick W. Taylor

Reconocido como “padre de la administración científica”. Su principal

interés fue la elevación de la productividad mediante una mayor

eficiencia en la producción y salarios más altos a los trabajadores, a

través de la aplicación del método científico. Sus principios insisten en el

uso de la ciencia, la generación de armonía y cooperación grupales, la

obtención de la máxima producción y el desarrollo de los trabajadores1.

Llevo a cabo estudios de tiempos y movimientos y desarrollo un

sistema conocido como pago por pieza (piece rate), por medio del cual

se les pagaba a los trabajadores de acuerdo a la cantidad producida.

Desarrollo un fraccionador de tiempo, con el cual se realizaban

mediciones con cronómetro, analizando cada puesto.

Intentó aplicar métodos de la ciencia a los problemas de administración

para alcanzar la elevada eficiencia industrial (observación y medición)

en Midvale Steel Co.

Escribió el libro Shop Management (1903), su propuesta se basaba en

que el objetivo de una buena administración era pagar salarios altos y

bajos costos unitarios de producción, la administración debía de aplicar

métodos científicos de investigación y experimentación a sus problemas

globales a fin de formular principios, procesos estandarizados que

permitan el control de las operaciones de producción, los empleados

deben distribuirse científicamente en puestos o servicios de trabajo,

donde los materiales y las condiciones sean adecuados, para que las

normas deban cumplirse, los empleados deben entrenarse

científicamente (perfeccionar aptitudes) y una atmósfera intima y cordial

entre la administración y los trabajadores.

1 Koontz Harold, Weihrich Heinz. Administración una perspectiva global. Onceava

edición. México 1998. Editorial McGraw Hill. P.17

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Otra propuesta de Taylor es la que estableció en su libro Principles of

Scientific Management (1911) en el mencionó que, los males de la

industria en esa época eran: la holgazanería sistemática del obrero, el

desconocimiento de la gerencia en cuanto a rutinas de trabajo y el

tiempo necesario para realizarlos, la falta de uniformidad en las técnicas

y métodos de trabajo. Lo anterior podría solucionarse a través de

estudios de tiempos y estándares de producción, supervisión funcional,

estandarización de herramientas e instrumentos, incentivos de

producción, diseño de rutina de trabajo, planeación de tareas y cargos,

principio de excepción, reglas de cálculo y fichas de instrucciones2.

Frank y Lilian Gilbreth

Los esposos Gilbreth establecieron 17 movimientos básicos aplicables a

la empresa en el área de producción.

Buscar Pre - posicionar Asegurar

Escoger Reunir Esperar

inevitablemente

Coger Separar Esperar cuando es

evitable

Transporte desocupado Utilizar Reposar

Transporte cargado Descargar Planear

Posicionar Inspeccionar

Henry L. Gantt

La producción ineficaz se debía en gran medida, a la incapacidad

gerencial de formular estándares reales. Desarrolló una gráfica que lleva

su nombre Gantt y bonos de productividad.

Instó a la selección científica de los trabajadores y a la armónica

cooperación entre los trabajadores y los administradores y destacó la

necesidad de la capacitación.3

Derivado del resultado de las aportaciones anteriores se estableció una

Organización Racional del Trabajo, cuyos elementos centrales se

resumen a continuación:

2 Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Quinta edición. McGraw Hill.

México 2000. PP. 50-53.

3 Op. Cit. Koontz y Weihrich. P.17.

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1. Establecer el estudio de movimientos.

2. Disminuir la fatiga, relativa al uso del cuerpo humano, distribución

física del sitio de trabajo y desempeño de las herramientas y del

equipo.

3. Dividir el trabajo y especializar al obrero, ejecutar una sola tarea.

4. Diseñar cargas y tareas, para las actividades a efectuar

5. Incentivo salarial y premio por producción, pago por destajo.

6. Homo economicus, las personas están motivadas por recompensas

económicas, salarios y materiales.

7. Condiciones de trabajo, proporcionar un ambiente físico adecuado

al trabajador y que contribuya a la disminución de la fatiga.

8. Racionalidad en el trabajo, establecimiento de un sistema de

salarios (plan de tarea – bonificación), salario mínimo diario por

una producción inferior a la normal y un premio de producción por

sobrepasarla, gráfica de Gantt, política de instrucción y

entrenamiento (especialización) y responsabilidad industrial.

9. Estandarizar, métodos y procesos de trabajo, maquinaria y

equipo, herramientas e instrumentos de trabajo, materias primas

y componentes.

10. Supervisión funcional con relación a la división del trabajo4.

1.2.2 ESCUELA CLÁSICA

Su representante es el francés Henry Fayol, quien estableció 14

principios administrativos y las

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