Analisis Radio Shack

Nombre: Melba Obando

Número de cuenta: 2015110248

Responder las siguientes preguntas según su análisis del caso. Puede buscar en internet datos de la compañía, resultados de la campaña, etc para completar el ejercicio.

1. ¿Cuál era la situación de Radio Shack? FODA

• Fortalezas:

1. Variedad de productos
2. Variedad de marcas
3. Localización
4. Productos de calidad

• Oportunidades:

1. Pocos competidores directos que ofrezcan productos de calidad
2. Empresa reconocida globalmente

• Debilidades:

1. Poca variedad de locales
2. Poca publicidad
3. Segmentación de productos

• Amenazas:

1. Precios elevados
2. Innovación
3. Nuevos competidores indirectos

1. ¿Por qué necesitaban un cambio?

La empresa necesita un cambio porque se ha quedado estancado en el mismo sitio ya que existen nuevos competidores en el mercado que constantemente están innovando, lo que genera poca utilidad para la empresa y el cierre de ciertas sucursales a nivel global.

1. ¿A qué consumidor quieren llegar?

Está enfocado en un segmento especifico de consumidores que están interesados en la electrónica.

En sus inicios orientados a los “baby bommers”, de donde resulta el nombre de la empresa.

1. ¿Quién es su competencia?

Competidores Directos:

• Jetstereo
• Casa de la Electrónico

Competidores Indirectos:

• Diunsa
• La Curacao
• Lady Lee
• Walmart

1. ¿Qué valor ofrecen al cliente? (Describirlo de la manera más específica posible)

• Calidad: La empresa tiene como objetivo primordial el poder ofrecer productos que sean de alta calidad y que le agreguen valor para el cliente.

• Falta de capacitación para los empleados de la empresa.

• La imagen es errónea para algunos posibles consumidores, ya que no tiene relación directa con lo que empresa ofrece.

1. ¿Qué necesitan para lograr cumplir con la expectativa? (Hablar de manera general sobre los enfoques y cosas a considerar usando las 4 P’s.)

La empresa necesita crear una mejor estrategia para atraer a un mayor número de consumidores, con lo que podrían cautivar mejor a un segmento de mercado, de la misma manera es importante que se abran un mayor número de locales en diferentes puntos, con sucursales atractivas e innovadoras, reduciendo los altos precios de los productos, implementar el uso de la publicidad, haciendo uso de promociones y más.

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