Análisis de casos HSEQ

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CASO

ISO 9001:2015

OHSAS 18001:2007

ISO 14001:2015

1

En el proyecto “Altos del cielo”, en el cual se adelanta la construcción de 10 edificios de apartamentos, se ha realizado la selección y evaluación de los proveedores para adquirir la pintura requerida para interiores y exteriores, para el terminado de los apartamentos; y se han adquirido los elementos de protección personal acordes al riesgo asociado, con proveedores que suministran EPP´s, que cumplen con la normativa nacional e internacional aplicable que asegura la conforme mitigación del riesgo a un nivel tolerable. Además se han realizado controles administrativos donde se ha capacitado al personal que va a ejecutar la labor de pintura y se han señalizado las áreas donde se van a almacenar las pinturas, las cuales cuentan con la ventilación e infraestructura adecuada. De otro lado, se han determinado los criterios operacionales ambientales para minimizar durante el proceso la probabilidad de generación de vapores que puedan afectar a la comunidad y se ha dispuesto de procedimientos para la disposición final de los recipientes, utensilios y materiales utilizados durante la ejecución de esta actividad. Se han definido procedimientos para el manejo de situaciones de emergencia y se ha definido la gestión integral de los residuos acorde a la legislación nacional.

8.4.1

4.3.1

4.4.6

4.4.7

8.1

8.2

6.1.3

2

Con el propósito de atender las quejas, reclamos, sugerencias y peticiones de clientes internos y externos, referentes al sistema de gestión integrado bajo las normas ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007 e ISO 9001:2015, la organización ha determinado un proceso que asegure la eficacia de las comunicaciones referentes a la prestación del servicio al cliente, además para responder a los asuntos relacionados con los aspectos ambientales del servicio prestado y de igual forma para divulgar efectivamente las directrices y contenidos del sistema respecto a la seguridad y salud ocupacional a los trabajadores y partes interesadas, y gestionar las comunicaciones externas.

7.4

9.1.2

4.4.3.1

7.4.2

7.4.3

3

La organización ha determinado una base documental integrada y para asegurar su eficaz revisión, aprobación, actualización, distribución, legibilidad, accesibilidad de las versiones vigentes en los puntos de uso y hacer control sobre el uso no intencionado de los documentos obsoletos, dispone de procedimiento documentado de Control de Documentos de Gestión Integral, también mantiene vigente y accesible los Listados Maestros Integrales de Documentos Internos y Externos.

7.5.3

4.4.5

4.5.4

7.5.3

4

Se ha modificado el diseño de un producto de gran venta en el mercado Nacional, y se han realizado los controles del cambio en el diseño, siendo revisados, verificados y validados los cambios, para lo cual además se planificaron las nuevas disposiciones para controlar el riesgo ocupacional derivado, entre otras mediante el control en la fuente, reemplazando el uso de un material extremadamente tóxico en la anterior versión del producto, por otro material No tóxico para los trabajadores y ecoamigable con el medio ambiente, siendo sus residuos biodegradables, estableciéndoles los criterios operacionales ambientales, siendo comunicados a personal propio y contratistas.

8.3.6

8.3.4

4.3.1

4.4.6

4.4.3.1

8.1

7.4.2

7.4.3

5

En una empresa de manufactura, se han determinado y revisado los requisitos del producto incluyendo los legales, reglamentarios, los especificados por el cliente y los establecidos por la organización para suministrar un producto conforme y que satisfaga las expectativas de los clientes, en concordancia con esto en el Sistema de Gestión Integrado se han identificado y evaluado el cumplimiento legal de los requisitos legales en seguridad y salud ocupacional, así como los requisitos legales medio ambientales y aquellos otros requisitos a los que han se han suscrito voluntariamente en esta organización.

8.2.3.1

4.3.2

4.5.2.1

6.1.3

9.1.2

6

En un Hotel en la realización de auditorías internas integrales, se identificaron cinco (5) no conformidades, dos de ellas atribuibles a incumplimiento en procedimientos internos de atención de quejas de clientes, una no conformidad fue derivada por no suministrar a las camareras elementos de protección personal adecuados al uso del hipoclorito de sodio, y por desconocer este personal los riesgos ocupacionales de la exposición continua al mismo, así como las medidas de prevención en su utilización, y 6.1 A todas las no conformidades se les iniciaron solicitud de acciones correctivas, siendo investigadas y establecidas las causas reales de su ocurrencia, se les registró y estimó correcciones en las que aplicaron y las acciones correctivas acordes a la importancia de sus efectos en los procesos de gestión integrada, se asignaron responsables de llevar a cabo las actividades propuestas para evitar su recurrencia, se les hizo seguimiento al cumplimiento, se verificó eficacia de las mismas y al determinarlo se les dio cierre, quedando el registro de la secuencia, siendo parte integrante de las entradas para la revisión por la Dirección que se realizó  posteriormente, donde se emitió un plan de mejoramiento.

9.2

10.2

9.1.2

9.3

10.3

4.5.5

4.5.3.2

4.4.1

4.4.2

4.6

9.2

10.2

6.1.3

6.2.2

9.3

10.3