Apuentes de procesos administrativos

Notas de administración.

 La administración es necesaria en todas las actividades que el ser humanos realizan, en forma organizada,  de hecho la administración se requiere en donde quiera que la gente trabaje en grupo para alcanzar una meta común. Constantemente estamos siendo administrados por otros y administramos a otras personas, haciendo cada vez más cómoda nuestra vida. Por ejemplo, podemos recordar cada una de las actividades que durante las últimas horas hemos vivido, con cuantos administradores hemos tenido contacto.

1.- El gerente de una tienda a menudeo

2.- El entrenador del equipo deportivo

3.- El líder de una iglesia

4.- El director o jefe de área de una escuela

5.- El jefe o supervisor  de taller

6.- El instructor de un curso

7.- El ama de casa

8.- El conductor del autobús

9.- La persona que nos despachó gasolina

10.- El o la coordinadora de nuestra carrera.

Así podemos enumerar infinidad de actividades de producción de bienes, o de prestación de servicios, ya sea en las empresas privadas o públicas, micro, pequeñas o grandes deben de ser asistidas por preceptos administrativos que nos permitan obtener un mejor resultado del esfuerzo de las personas que en ellas participen.

Todos los que participamos en una organización contribuimos a la administración, pero no todos somos administradores, por lo tanto debemos clasificarlos  en administradores y operativos.

Los operativos son aquellas personas que realizan directamente  cualquier  trabajo o tarea y no tienen responsabilidad de supervisar la labor de otros  

Entonces podemos decir que los administradores son individuos, que en una organización son responsables de las actividades de otras personas y se les clasifica como:

1. Administradores de primera línea. Son los administradores que tienen contacto con la parte operativa, se conocen como supervisores o capataces, normalmente suelen tener mayores habilidades técnicas que habilidades administrativas, dado que son los que tienen contacto directo con la parte operativa, y en la mayoría de las ocasiones son los mejores operativos quienes ocupan estos puestos.

1. Administradores de mandos medios.- Aquí es donde  se suele usar los nombres de jefe de departamento, líder de proyecto, jefe de unidad, gerente de división, etc., En este nivel el dominio de las habilidades administrativas ya debe ser mayor, ya que deberá de interpretar de una manera eficaz los lineamientos de los programas que tenga a su cargo.

1. Administradores de nivel superior. Son los administradores de nivel más alto en una organización, comúnmente suele llamárseles  vicepresidente, presidente, director administrativo, director operativo, presidente del consejo. Igualmente se hace necesario tener conocimiento sobe las habilidades técnicas, sin embargo su enfoque es menor, ya que le dedicará mayor porcentaje de su actividad a las situaciones administrativas.

Cuando aplicamos el término Administración nos referimos a llevar a cabo actividades eficientemente  con personas y por medio de ellas, este proceso representa las funciones primarias del administrador como la planeación, organización dirección y control.

La eficiencia es la parte central de la administración,  se refiere a la relación de todos los recursos que utilizas y los resultados obtenidos. Si obtienes más producto con los mismos recursos invertidos, habrás incrementado tu eficiencia, así mismo si obtienes el mismo resultado con menos recursos habrás incrementado tu eficiencia. Si analizamos todos los administradores tratan de utilizar de mejor forma los recursos, tratando siempre de minimizar los costos para obtener mayor eficiencia.

Sin embargo existen algunas metas que se alcanzan con eficacia cuando se trata de cumplir con las actividades establecidas sin importar los costos sino los resultados.  

Algunas definiciones de Administración.

• Koontz y O´Donnell: La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar los objetivos; fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

• George Terry: “Lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.”

• F. Tannenbaum: Empleo de la autoridad para organizar, dirigir a subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados para el logro del fin de la empresa.

• Henry Fayol: “Es el proceso de planear, organizar, mandar, coordinar y controlar.”

• Agustín Reyes Ponce: “Conjunto sistemático de reglas para  alcanzar la máxima eficiencia  en las formas de estructurar y manejar un organismo social.”

Definiciones de empresa.

• Isaac Guzmán Valdivia. Es la unidad económica – social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción que corresponda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa actúa.

• Petersen Plowman. Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate de mercancías o de servicios, para obtener una ganancia o utilidad mutuas.

• Roland Caude. Conjunto de actividades humanas colectivas, organizadas con el fin de producir bienes o rendir beneficios.

• Lourdes Münch Galindo. Grupo social en el que, a través de la administración del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.

• Joaquín Rodríguez Valencia. Es una unidad económica destinada a producir bienes, venderlos y obtener un beneficio.

Entonces podemos decir que la empresa es la unidad económica, productiva de bienes y/o servicios para la satisfacción de las necesidades de un grupo social

Recursos de la empresa.

Recursos materiales: Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa tales como:

a).-Edificios, terrenos, instalaciones.

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