Proceso Administrativo Etapas De La Dirección

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

1. DIRECCIÓN 3

1.1 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN.

1.2 PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN. 3

2. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN. 3

2.1 AUTORIDAD. 3

2.1.1 TIPOS DE AUTORIDAD. 3

2.1.2 VENTAJAS DE LA DELEGACIÓN.

2.2 LIDERAZGO. 4

2.2.1 MODELOS DE LIDERAZGO. 5

2.2.2 CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER 6

2.2.3 EL BUEN LÍDER Vs. MAL LÍDER. 6

2.2.4 LA IMPORTANCIA DE IDENTIFICAR A LOS LÍDERES. 6

2.3 MOTIVACIÓN. 6

2.3.1 FORMAS PARA MOTIVAR AL PERSONAL. 7

2.3.2 TEORÍA DE LAS MOTIVACIONES GRUPALES O DE EQUIPO. 8

2.4 COMUNICACIÓN. 8

2.4.1 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL FORMAL. 8

2.4.2 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INFORMAL. 9

2.4.3 REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN. 10

2.4.5 DIEZ REGLAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN. 10

2.5 SUPERVISIÓN. 11

2.5.1 ACTIVIDADES PRINCIPALES QUE DEBE REALIZAR UN SUPERVISOR.

2.5.2 DEL LIDERAZGO Y LA SUPERVISIÓN. 11

3. PERFIL DEL DIRECTIVO EN EL SIGLO XXI. 11

3.1 VISIÓN GENERAL Y TENDENCIAS DEL DIRECTIVO EN EL SIGLO XXI. 12

4. CORRIENTES DESCRIPTIVAS DE LIDERAZGO, DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL. 15

4.1 FORTALEZAS DE UN LÍDER. 15

4.2 REFLEXIONES DE UN LÍDER. 15

4.3 CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER EN LA ORGANIZACIÓN. 16

CONCLUSIÓN.

INTRODUCCIÓN.

El proceso administrativo contiene varias etapas dentro de las cuales podemos mencionar; planeación, organización, dirección y control. Nuestro objeto de estudio en este trabajo es la Dirección, de que manera este proceso ayuda a una organización, como coordina los esfuerzos y ejecuta los planes para lograr los objetivos.

Dentro de esta etapa podemos encontrar elementos muy interesantes como:

Autoridad, de que manera aplican esta herramienta dentro de la organización, como una persona ejerce su autoridad sobre otra y lograr que ésta haga el trabajo a través de órdenes, instrucciones, etc.

Liderazgo, de que manera se comunican los líderes, como una sola persona puede influir sobre los demás y lograr que se cumplan los objetivos, los hay de todo tipo: democrático, autoritario de participación, etc.

Motivación, para que una persona haga su trabajo eficientemente debe estar sin duda motivado, hay diferentes tipos de motivación en una organización, por ejemplo; reconocimiento de su trabajo, incentivos o bonos, etc.

La comunicación es una parte fundamental en una organización ya que sin ella no sería posible establecer ninguna relación entre la dirección y el personal. La comunicación puede ser formal o informal, se pueden utilizar ambas dependiendo de lo que se requiera comunicar.

Y por último tenemos la Supervisión, este punto también es importante ya que no puedes delegar trabajo sin una supervisión por mínima que esta sea para que el trabajo se haga adecuadamente.

Hoy en día las empresas son más cuidadosas al momento de contratar un directivo ó algún puesto de alta gerencia, los directivos deben cumplir con ciertos requisitos y tener una preparación adecuada, ya que las nuevas tendencias así lo exigen, por esto es importante recalcar que un directivo antes que nada debe ser un líder con ciertas características que explicaremos más adelante para poder dirigir adecuadamente una organización.

1. DIRECCIÓN

Definición: es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de: autoridad, liderazgo, motivación, comunicación y supervisión de todo el personal.

1.1 IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN.

1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

2. A través de ella se logra las formas de conducta más detalladas en los miembros de la organización.

3. La dirección eficiente es determinante en los empleados y en la productividad.

4. La calidad de la dirección se refleja en el logro del objetivo.

1.2 PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN.

A. Coordinación de intereses: los intereses empleados deben ir con los intereses de la empresa.

B. Impersonalidad de mando: mandar a la gente sin sentir que el director tiene el poder.

C. Supervisión directa: el director debe supervisar directamente las funciones para evitar malos entendidos, evaluar al personal y convivir con el.

D. Vía jerárquica: siempre se debe respetar la vía jerárquica para evitar malos entendidos.

E. Resolución de conflictos: gran parte de la vida de un director trascurre resolviendo los problemas que suscitan en la organización.

2. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN.

2.1 AUTORIDAD.

Es el poder que tiene una persona sobre otra que le está subordinada.

Es el crédito que se reclama en forma de un puesto o de una posición en el organigrama.

2.1.1 TIPOS DE AUTORIDAD.

Formal: la que se deriva del puesto o posición que se ocupa en el organigrama.

Personal: es la inherente al individuo y emana de su carácter o formación educativa, la autoridad personal complementa o ayuda a la autoridad formal.

Profesional: la que se deriva de una instrucción de tipo técnico, consiste en saber hacer una actividad como resultado de un aprendizaje.

Nota: La autoridad se delega, pero la responsabilidad se comparte.

2.1.2 VENTAJAS DE LA DELEGACIÓN.

A. Permitir al directivo dedicarse a las actividades más importantes.

B. La responsabilidad se comparte.

C. Motiva a los subordinados al hacerlos participar del logro de los objetivos.

D. Capacita a los subordinados en la toma de decisiones.

2.2 LIDERAZGO.

¿Qué es un líder?. Es aquella persona que sobresale sobre las demás personas, ya que toma en gran parte las decisiones de todo un grupo social. El liderazgo se inició con la búsqueda de las características personales universales que los líderes podrían tener en algún grado mayor que los no líderes.

Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:

"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos

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