Buena aceptación por parte de público en general ya que cuenta con varios servicios ya que satisface las necesidades de casi cualquier tipo.

ENTORNO COMPETITIVO.

• FACTOR SOCIAL.

1. Buena aceptación por la falta de servicio de internet.
2. Buena aceptación por la falta de equipo de impresión.
3. Buena aceptación por parte de público en general ya que cuenta con varios servicios ya que satisface las necesidades de casi cualquier tipo.

• FACTOR DEMOGRÁFICO.

1. Beneficio por los maestros que habitan cerca del ciber ya que la mayoría no tiene servicio de impresión o internet.
2. Hay más posibilidad de que los alumnos de escuelas cercanas al ciber vayan a hacer tareas camino a su casa.
3. La base de combis es un beneficio ya que las personas que requieren de alguna investigación, trámite, recarga de tiempo aire, llamadas, etc y les queda de paso para ir a tomar su medio de transporte.
4. La tienda de ropa “Milano” es una desventaja ya que cuentan con el servicio de recargas de tiempo aire y una ventaja es que en el ciber se hacen paquetes amigo de la compañía telcel.
5. Desventaja por parte del local “CHISPAS” con giro de videojuegos atrae a los estudiantes.

• FACTOR POLÍTICO.

1. Desventaja de que el gobierno ha puesto internet gratis en ciertas zonas concurridas de Zacatlán.
2. Ventaja de que las Tablet que regaló el gobierno no son de mucha calidad y los beneficiados que se les descompone dicha tecnología van al ciber a que se les proporcione el servicio de arreglo o compostura.
3. Con la reforma de telecomunicaciones el precio del servicio de internet no ha subido y se ha mantenido.

• FACTOR ECONÓMICO.

1. La población es de economía promedio y el servicio que se ofrece es accesible a sus bolsillos.

• FACTOR TECNOLÓGICO.

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