Casos Prácticos Tema 1 Caso Práctico 1

Casos Prácticos Tema 1

Caso Práctico 1

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El marketing...

Caso Práctico 2

Piense en un producto que conozca bien.

1. Escriba cuales son las características del producto.

Televisor Full HD Plano Smart TV.

Caracteristicas generales:

• Tecnología “Wide Color Enhancer”: mejora la calidad de imagen consiguiendo mejores tonalidades y detalles.
• Sistema “Connect Share Movie”: Permite conectar un sistema USB o disco duro y reproducir al instante, películas, fotos y canciones. Formatos permitidos, AVI, JPG, MP3, ASF, entre otros.
• Conexión HDMI: permite transmitir datos en alta definición a gran velocidad desde tus dispositivos a tu televisor.
• Pantalla: Plana, LED 32”, 80 cm, Full HD.
• Video: Motor de Imagen HyperReal, Ratio de contraste dinámico Mega Contrast.
• Audio: Dobly digital Plus, Virtual Surround DFS studio sound, Codec DTS Premium sound, Salida de sonido 10w, altavoz 2 CH
• Smart Service.
• Sintonizador: Doble sintonizador DTV.
• Conectividad: 2 HDMI, 1 USB, 1 Entrada LAN, 1 Salida de audio digital Óptica, 1 SCART, 1MHL, 1 CI SLOT, WI-FI Integrado.
• Diseño: Color frontal Negro.
• Caracteristicas adicionales: Digital Clean View, Clonación de canals, Connetshare (USB, 2.0), PIP.
• Clase de Eficiencia energética A+.
• Potencia: Fuente de alimentación AC220-240V 50/60HZ, Consumo de energía 66 kw.
• Dimensiones 882x497x127.
• Peso: 3,95 kg
• Accesorios: Mando a distancia, baterías mando, compatible con soporte mini y VESA.

2. ¿Para qué se usa?

La televisión, es un medio de comunicación que utiliza lenguajes accesibles para que llegue a diferentes tipos de personas en todo el mundo y que tiene tres funciones principales:

• La primera: Organizar de la mejor manera algún procedimiento social.
• La segunda: Entretener y divertir.
• La Tercera: Educar.

3. ¿Por qué lo compra la gente?  Para responder a esta pregunta tenga en cuenta los móviles de compra siguientes:

- MODA. Deseo consciente o inconsciente de ser aceptado por un grupo humano determinado.

- INTERÉS. Intención de obtener el mayor beneficio económico (precio, descuentos, condiciones de pago, etc.).

- COMODIDAD. Evitación de esfuerzos (ley del mínimo esfuerzo, facilidad de utilización, automatismo, proximidad).

- AFECTO. Estima por la marca, por el establecimiento, por el vendedor, etc.

- SEGURIDAD. Evitación de problemas futuros (garantía, servicio post-venta, vida útil).

- ORGULLO. Deseo consciente o inconsciente de destacarse, de sobresalir (prestigio social, ser diferente a los demás).

Comprar una Televisión hoy en día es diferente a lo suponía hacerlo años atrás Las tecnologías han cambiado, los tamaños de pantalla han crecido, las conexiones son nuevas, e incluyen funciones de Internet adicionales como el uso de apps o la posibilidad de enviar contenido desde tu móvil a la tele, sin cables, la calidad de la resolución ha mejorado considerablemente.

La Televisión es un medio de comunicación que afecta directamente a las personas ya que sirve como herramienta de manipulación, la gente es capaz de percibir ciertos mensajes y de actuar en consecuencia sin darse cuenta que tenemos en frente algo que nos dice como tenemos ser.

 Hoy en día los fabricantes electrónicos proporcionan cada año nuevos accesorios, los cuales sirven para mantener un valor simbólico de prestigio diferencial, en torno a la posesión de un televisor. Es decir tener una televisión último modelo o con los últimos avances tecnológicos, suele estar al alcance de personas con más poder económico dentro de la sociedad, pero en mi opinión no te define dentro de una categoría social, ya que la televisión en un aspecto que se comparte en un marco más íntimo o familiar y es algo que no se expone normalmente de forma directa.

Para la compra de un televisor no existe un criterio definido, dependerá de las necesidades de los clientes y de la forma de verla, abriéndose con ello un abanico de posibilidades inmenso. En la actualidad y como norma general la televisión tiene que servir como elemento de enlace entre otros dispositivos electrónicos, como tablets, teléfonos móviles, ordenadores, video consolas.., además de tener conexión directa a internet, a una mayor amplitud de canales Digitales y que además sirva de elemento de comunicación entre personas con el uso de ciertas aplicaciones. Además de todo buscamos la mejor resolución, el mejor sonido y que sea lo más ligera posible.

Obviamente todo dependerá de estado económico de cada persona o de lo que esté dispuesto a gastar, pero mientras mayor sea el servicio prestado mayor será nuestra sensación de confort a la hora de utilizarla, ya que se los avances tecnológicos van encaminados a que los usuarios tengamos más acceso directo a las cosas, de la forma más rápida y con lo el menor esfuerzo posible.

Con respecto a la compra de una determinada marca u otra, hay que tener en cuenta que cada una de ellas ofrece unas determinadas características o especificaciones. En principio cuando elegimos una determinada marca, nos dejamos asesorar durante las primeras compras o vamos se tiende a ir a comprar una determinada marca por influencia directa de una buena campaña publicitaria, que en principio presenta aquellos aspectos que hacen cumplir nuestras necesidades. Después a la hora de renovar o cambiar el artículo, creo que lo hacemos en función del resultado inicial con respecto a la marca elegida, es decir si durante el tiempo que hemos utilizado una televisión de una determinada marca este ha cumplido con nuestras exigencias y no nos ha dado problemas, seguiremos usando esa marca como regla general, la confianza en la marca se mantendrá. Aquí se incluyen por supuesto el cumplimento de la garantía y le eficiencia de los servicios de post-venta.

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