Cinemex.

Cinemex.

• Misión de la empresa:

“Estamos dedicados a ser los mejores en divertir a la gente.”

• ¿Cuál es el negocio de la empresa?

Industria del entretenimiento

• ¿Quién es el cliente?

Todo el público en general: niños, jóvenes, familias.

• ¿Qué valoran los clientes?

El servicio y la atención que les ofrece la empresa, así como la calidad de los productos que compran y sus instalaciones.

Estrategia de crecimiento.

Penetración del mercado:

• En agosto de 1995 Cinemex inició sus operaciones con la apertura de su primer complejo, ubicado en Pabellón Altavista, en la Ciudad de México.

• Cinemex creó complejos multiplex, que permanecían abiertos los 365 días del año y con funciones programadas en horarios escalonados, los cuales permiten que haya siempre una película disponible.

Desarrollo de mercado:

• Está a la vanguardia en cuanto a tecnología se refiere, así como innovar en los servicios que ofrece a sus invitados.

Desarrollo de producto:

• Varia la forma de mostrar las películas como en 3D, X4D.

• La importancia que le dan al cliente con sus programas como la de invitado especial en el que el cliente obtiene promociones, acceso a las diferentes salas, descuento en entradas.

Diversificación:

• En la diversificación ha aprovechado las oportunidades que tiene de expenderse a la venta de productos y juguetes de las películas que exhibe en sus cines llamando aún más la atención de los clientes.

• Se ha aliado con diferentes distribuidores alimenticios como ALAVISTA, La Locura, Café Central, Ben and Jerry’s y Red mango. Esto hace que el cliente tenga más opciones para elegir que comer lo que hace

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