Cinemex

Historia:

Cinemex es una empresa dedicada al desarrollo y operación de complejos múltiples de exhibición cinematográfica que surgió en 1993, como resultado de un proyecto entre dos estudiantes mexicanos y uno estadounidense, quienes buscaban reinventar el concepto de proyección de películas en México.

Se buscaba corregir las deficiencias de las salas de cine que existían entonces, para así ofrecer un servicio de excelencia a los asistentes, quienes tendrían una experiencia totalmente nueva al acudir a ver una película. De tal forma, en agosto de 1995 Cinemex inició sus operaciones con la apertura de su primer complejo, ubicado en Pabellón Altavista.

Con la finalidad de cubrir las necesidades del público asistente, Cinemex creó los complejos múltiplex, abiertos los 365 días del año y con funciones programadas en horarios escalonados, los cuales permiten que haya siempre una película disponible.

En junio de 2002, el conglomerado canadiense ONEX Corp. y Oaktree Capital Management adquirieron Cinemex, bajo la condición de respetar el plan de crecimiento de la empresa, así como mantener el equipo que la maneja, el cual ha sido la base de su éxito. Para ONEX el mercado de Latinoamérica resultaba muy atractivo, ya que Cinemex, más allá de ser una empresa con un crecimiento notable en los últimos años, es una de las más rentables en el mundo.

Dos años después, en 2004, ONEX y Oaktree vendieron Cinemex a The Carlyle Group, Bain Capital y Spectrum, compañías de fondos de

Inversión. Actualmente los representantes de cada una de estas tres compañías son parte del consejo de administración de Cinemex.

A diez años de iniciar sus operaciones, Cinemex cuenta ya con 40 complejos en la República Mexicana, de los cuales 34 se encuentran ubicados en el Área Metropolitana, dos en Toluca, dos en Cuernavaca y dos en Guadalajara. La marca Cinemex es continuamente reforzada a través de las innovaciones constantes que se realizan, de las excelentes instalaciones y del esmerado servicio que ofrece a sus invitados; es por ello que se ha posicionado como la cadena de salas de exhibición líder en el Área Metropolitana de la Ciudad de México.

El plan de desarrollo de Cinemex siempre se ha caracterizado por estar a la vanguardia en cuanto a tecnología se refiere, así como innovar en los servicios que ofrece a sus invitados, pues desde sus inicios ha venido incorporando novedades al sector de la exhibición cinematográfica, tanto de concepto como desde el punto de vista técnico y de confort. En su constante expansión, la empresa presenta oportunidades en otros lugares, que ya han sido incluidos en los proyectos a futuro de la Dirección, entre los que se cuentan las ciudades de Puebla y Morelia.

Misión:

Estamos dedicados a ser los mejores en divertir a la gente.

Filosofía:

• Cinemex es su gente

• Nuestra relación se sustenta en la confianza

• Somos arquitectos de lealtades

• Lo más importante es divertirse y sonreír

Valores:

• Buscar y provocar relaciones duraderas

• Creer que en esencia la gente actúa por buena fe

• Tener una actitud de dar siempre lo mejor

• Hacerlo todo con pasión

• Ejercer rectitud en todas nuestras acciones y decisiones

• Superar de manera continua nuestros estándares

• Ser consistentes en el pensar, decir y actuar

• Aceptar las diferencias y tratar a todos con dignidad

• Disfrutar y gozar todo lo que hacemos

Objetivos Generales

El objetivo de Cinemex siempre ha sido colocarse como la empresa líder en su ramo en la zona metropolitana.

* Trabajar en conjunto para crear una organización ejemplar del más alto nivel de calidad.

* Lograr un alto nivel de satisfacción en nuestros invitados (clientes) incrementar en un 10 % nuestra audiencia..

* Estar a la vanguardia en cuanto a tecnología se refiere, así como innovar en los servicios que ofrece.

* Llegar a 500 pantallas en el área metropolitana en este año, 2010.

* Inaugurar 2 complejos cinematográficos mas dentro de la República Mexicana.

OBJETIVOS DEPARTAMENTALES

• Gerencia A: llevar un buen funcionamiento de la empresa.

• Recursos Humanos : Capacitar al personal para que realice adecuadamente su trabajo.

• Finanzas: manejar correctamente los ingresos de la empresa.

• Coordinación: obtener un buen control de las entradas y salidas de almacén.

• Tesorería: Obtener las mejores ganancias y evitar faltantes.

¿ESTRATEGIAS DEL CINE?

Con respecto a las estrategias de segmentación y la manera en la que identifican las

características del mercado, el ejecutivo expone: “La fórmula es realmente sencilla, nuestro

negocio es un negocio de retail y como tal, la principal característica es la localización del

cine, que sea accesible, visible y ofrezca buenas instalaciones. Un criterio determinante

para segmentar al mercado es la ubicación de los complejos; esta estrategia se basa en

encontrar las mejores localidades y equipar las salas con lo último en tecnología, ofreciendo

además un servicio inmejorable e innovador al cliente. Por otro lado, la ubicación de los

complejos te permite conocer las colonias de donde proceden los consumidores y en cierta

forma determinar el nivel socioeconómico de la audiencia.”

“El posicionamiento de élites fue fundamental en el inicio ya que culturalmente en México

no se mezcla la gente de diferentes niveles socioeconómicos, por lo que si tienes un cine

donde va gente de un nivel socioeconómico la gente de otros niveles económicos se siente

incómoda y tiende a no asistir, entonces de alguna manera, te permite segmentar el mercado

de una forma más clara y manejar estrategias de diferenciación de precios distintas”.

“El diseño de la mezcla comercial es consistente entre los complejos, se ofrecen los mismos

productos y servicios, de hecho las dulcerías se mantienen uniformes en todos los

complejos, con aparadores grandes y bien iluminados, lo que se modifica es el número de

salas, la cantidad de butacas y evidentemente la mayor diferenciación es la estrategia de

precios ya que varía hasta en un 40 por ciento de algunos complejos con respecto a otros”

POLÍTICA GENERAL

En Cinemex estamos convencidos de que actuar en todo momento con valores éticos nos ha permitido alcanzar nuestros objetivos y convertirnos en una empresa reconocida por la sociedad

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