Clasificación De Los Productos.

Clasificación de los productos.

Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tangibilidad:

Bienes duraderos:

Son bienes tangibles que incluyen refrigeradores, maquinas, herramientas y ropa.

Bienes no duraderos:

Son bienes tangibles que se consumen por lo general, algunos son rápidamente perecederos, ejemplo de ellos son: La cerveza, el jabón y la sal.

Bienes de consumo:

Son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo. Los bienes de consumo incluyen bienes de uso común, de comparación, de especialidad y no buscados.

Bienes de uso común:

Bienes de consumo que un cliente acostumbra a comprar con frecuencia, de manera inmediata, y con un mínimo de comparación y esfuerzo de compra.

Bienes de comparación:

Bienes de consumo que el cliente comparándolos en cuanto adecuación, calidad, precio y estilo.

Bienes de especialidad:

Bienes de consumo con características únicas o una identificación de marca especial, por los cuales un grupo importante de clientes está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra.

Bienes no buscados:

Bienes de consumo que el cliente no conoce o que conoce pero normalmente no piensa en comprar.

Bienes industriales:

Son aquellos que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio.

La diferencia entre los bienes de consumo y los industriales se clasifican según la forma en que participan en el proceso de producción y según su costo.

Existen tres grupos:

1. Materiales y partes:

Bienes industriales que entran de manera completa en el producto fabricado, incluyendo las materias primas, los materiales manufacturados y las partes.

2. Bienes de capital:

Bienes industriales que entran parcialmente en el producto

terminado, incluyendo las instalaciones y el equipo accesorio.

3. Suministros y servicios:

Bienes industriales que no entran para nada en el producto

terminado.

Calidad de producto:

Capacidad de un producto para cumplir con sus funciones; incluye la durabilidad total del producto, su fiabilidad, precisión, facilidad de manejo y reparación, así como otros atributos de valor.

5.3 Clasificación de servicios.

Una clasificación útil de servicios comerciales se menciona a continuación. No se ha tratado de separar estos servicios, teniendo en cuenta si son vendidos a consumidores hogareños o usuarios industriales. De hecho, muchos son adquiridos por ambos grupos del mercado.

1. Vivienda:(incluye el alquiler de hoteles, moteles, apartamentos, casas y granjas).

2. Actividades hogareñas: (incluye aparatos, reparaciones de las casas, de equipo casero, jardinería y limpieza del hogar).

3. Recreación: (incluye el alquiler y reparación de equipo empleado en participar en actividades recreativas de entretenimiento; también la admisión a todos los eventos de entretenimiento, recreación y diversión).

4. Cuidado personal: (incluye lavandería, tintorería, cuidados de belleza).

5. Cuidado médico: (incluye todos los servicios médicos, dentales, enfermería, hospitalización, optometría y todos los demás cuidados).

6. Educación privada.

7. Servicios comerciales y otros profesionales: (incluye servicios de consultoría legal, contable, administrativa y de mercadotecnia).

8. De seguros y financieros: (incluye los seguros personales y sobre la propiedad, servicios de crédito y préstamos, asesoría en inversiones y el servicio de impuestos).

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