Cuestionario enriqueta

Cuestionario

1. ¿Qué es un producto?

R= Ofrece a un mercado para su atención, adquisición uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad

1. ¿Qué es un servicio?

R= Es cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible y no tiene como resultado la propiedad de algo

1. ¿Cuál es un punto en común entre producto y servicio?
   R= Que al comprar un producto se obtienen de forma indirecta servicios

1. ¿Cuáles son las 2 preguntas con las cuales diferenciamos de forma mas clara producto y servicio?
   R= ¿Qué hace esto por mi? Para identificar producto
   y ¿Qué puede hacer usted por mi? Se refiere a servicios

1. ¿Cuál es la principal diferencia de entre producto y servicio?
   R= Intangibilidad

1. ¿Pueden ser almacenados, ocupando espacio en stocks y con una necesidad constante de rotar, agotándose y perdiendo plazos de vigencia?
   R= Producto

1. ¿El valor es generado simultáneamente a la prestación y al consumo?
   R= Servicio

1. ¿Qué es mercado potencial?
   R= Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes que no consume el producto que deseamos ofrecer, debido a que no tienen las características exigidas por nosotros del segmento al que deseamos vender, porque consumen otro producto le compran a la competencia, ya sea uno similar o un sustituto o sencillamente no consumen por temor a ver afectado su salud.

1. Aspectos de ambiente de mercado
   R=  

• Productos disponibles
• Políticas de precio
• Control de los medios por parte del gobierno
• Actitud del público hacia la publicidad
• Eficiencia del sistema de producción

1. Aspectos de ambiente gubernamental

R=

•  Leyes ambientales
• Tratados internacionales
• Tipo de gobierno
• Manipulación del mercado

1. Aspectos de ambiente económico

R=

• PIB
• Distribución del ingreso
• Tasas del crecimiento demográfico
• Tendencias del sector donde pretendemos ingresar

1. Aspectos de ambiente legal

R=

• Leyes
• Decretos
• Reglamentos
• Ordenanzas
• Edictos

1. ¿Contribuye a aumentar la demanda a través de sus políticas o estrategias en las variables de marketing?

R= Esfuerzo de marketing

1. ¿Pueden ser la renta, la riqueza, las expectativas, etc?.

R= Variables del entorno económico

1. ¿Forma muy valiosa de cuantificar el mercado para efectos de proyectar la demanda? R= Divide al mercado en mercado potencial, mercado disponible, mercado efectivo y mercado meta

...