Desarrollo y Transformación de Redes Comerciales
Enviado por chato12345 • 26 de Noviembre de 2013 • Ensayo • 373 Palabras (2 Páginas) • 327 Visitas
Desarrollo y Transformación de Redes Comerciales
“Los proyectos de Transformación y Optimización de las Redes Comerciales deben responder a una realidad de mercado y a una realidad organizativa, extendiendo a la fuerza de ventas aquellos procesos y conductas que consigan mayores resultados con la máxima eficiencia comercial.”
En la actual situación macroeconómica, el entorno se ha transformado, y los equipos comerciales se encuentran con:
Una situación de recesión económica, lo que provoca el incremento de la tasa de ahorro y la disminución de ventas en determinadas líneas de productos y servicios.
La oferta de cualquier producto es mucho más amplia, por lo que se incrementa la competitividad.
Los clientes tienen más información de los productos y servicios, por lo que son más exigentes y fieles a sus propias convicciones y necesidades: convencer es un proceso más complejo.
La compra se ha convertido en un proceso dilatado, no en un evento puntual, donde juegan un papel importante y con el mismo peso específico los motivos racionales y emocionales de compra: comprar apoyado en los sentidos y evocaciones del producto o servicio cobra cada vez más importancia frente al mero sentido utilitarista.
La fidelización del cliente es cada día más compleja, el cliente puede acceder a un producto similar, de características similares y con precio similar bajo diferentes marcas: deben encontrarse nuevos conceptos y aproximaciones al comprador.
Tradicionalmente, las empresas han basado sus estrategias de marketing y ventas en sus productos y servicios. En RB technology creemos que el éxito sólo es posible si se lleva a cabo una apuesta por un modelo focalizado en el Cliente y en la Cadena de Valor. Los Productos y Servicios se pueden copiar, Los Clientes no.
Desde RB technology, nos comprometemos con nuestros clientes en la mejora de la eficiencia de la Red Comercial trabajando desde una perspectiva integrada en 4 niveles:
Modelo Comercial: haciendo foco en la Inteligencia de Cliente y en el propio cliente.
Recruiting: ¿Cómo puedo alinear su fuerza de ventas con su estrategia?.
Formación y Desarrollo: Nuestro modelo de desarrollo facilita la definición de un objetivo personal asociado al desarrollo y la puesta en práctica del mismo mediante un programa de implantación del plan de acción.
Métricas: Las herramientas de gestión permiten identificar y diferenciar las fortalezas y desarrollar las áreas de mejora de maenra sistemática
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