Documentación del Sistema de Gestión de Calidad

Unidad N°2. Documentación del Sistema de Gestión de Calidad - Fase 1

Actividad: Arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad

Llene la siguiente tabla:

Nombre: LYSSETH ANGELICA OSPINA ROA

Luego de conocer la situación actual de la organización con respecto a los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, se debe iniciar la arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad, para así establecer cuál será la estandarización que se asignará a manuales, procedimientos, formatos, instructivos, listados y demás documentos necesarios para cumplir y mantener el Sistema de Gestión de Calidad. Posteriormente, se deberá definir el listado de documentos mandatorios y no mandatorios que contribuirán al mantenimiento y mejora del sistema de calidad. Para lo anterior, el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes cuatro puntos:

1) Arquitectura Documental: defina los componentes de cada Documento del Sistema de Gestión de Calidad marcando con una “X”, también adicionen “Documentos” o “Componentes” que consideren necesarios para la eficaz implementación del Sistema de Gestión de Calidad.

Documentos

Componentes Manuales Procedimientos Instructivos Formatos Listados Entre otros

Encabezado X

Tabla de Contenido X

Objetivo del Documento X

Alcance del Documento X

Responsables del Documento X

Definición de Términos X

Flujograma X

Entre otros

A. Establezca el encabezado de los documentos del Sistema de Gestión de Calidad, de manera que permita la identificación del documento.

2) Mapa de Procesos: defina los procesos organizacionales en donde se evidencien claramente los procedimientos de dirección, apoyo, misionales y de mejora continua.

3) Documentación a realizar - Lista de chequeo: defina el nivel documental por procesos institucionales.

Proceso Nombre del Documento Procedencia Responsable del Documento

Mandatorio ISO 9001:2008 No Mandatorio

4) Escriba las conclusiones de aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones

1.

2.

3.

4.

5.

Modo de entrega:

• La actividad debe ser realizada y enviada por el link correspondiente.

Criterios de evaluación

Define la estandarización que aplicará a los documentos del S.G.C.

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