EL TRABAJO EN EQUIPO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN

EL TRABAJO EN EQUIPO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN

POR: DANIELA PADRON – ELA IZQUIERDO

Resumen: La organización es un elemento fundamental dentro del campo administrativo puesto que le da el alma y la personalidad a una empresa. Durante más de cien años han aparecido personajes con aportes fundamentales para la teoría organizacional, que aún hoy en día son tema de consulta. Dentro de la mayoría de las contribuciones de cada autor, se destaca el trabajo en equipo como pieza clave dentro de una organización y para demostrar esto, estaremos citando el pensamiento de autores como Fayol, Hall, y Hatch.

Palabras claves: Organización, trabajo en equipo, teoría de la organización.

Una organización es una estructura administrativa que surge en función de alcanzar metas y objetivos fijados. Todos los miembros de la organización trabajan en conjunto para lograr un propósito específico. Como se puede apreciar, el trabajo en equipo es clave dentro del concepto de organización.

Son más de cien años de teorías y conceptos vinculados a la administración y en todos se destaca que una organización no es trabajo para una sola persona, y que siempre se va a necesitar de variedad de miembros comprometidos a un objetivo en común. Han sido muchos los autores que se destacan con sus contribuciones a la teoría organizacional, sin embargo destacaremos algunos porque nos parece importante resaltar su pensamiento en cuanto al trabajo en equipo. Consideramos que este aspecto de la organización es uno de los más importantes y por eso queremos analizarlo un poco más.

Ahora bien, a principio del siglo XX un señor de nombre Henry Fayol escribió un libro que hasta el día de hoy es sagrado y mantiene en las personas un vivo interés por consultarlo. Nos referimos a “Administration industrielle et générale” escrito en 1916. Este libro hace un aporte grande a la administración puesto que expone aproximadamente catorce principios fundamentales que deben existir. Resaltaremos los siguientes: Subordinación de interés individual al interés general y espíritu de cuerpo como soportes de la importancia del trabajo en equipo.

Subordinación de interés individual al interés general: en una organización hay dos tipos de interés, a saber. El interés individual de los empleados, y el interés general de la organización. El interés individual se le debe dar menor importancia, mientras que el interés general debe tener mayor importancia. Si no, la organización se colapsará. Por otro lado tenemos, el espíritu de cuerpo: Esprit de Corps significa “espíritu de equipo”. Por lo tanto, la dirección debería crear la unidad, la cooperación y el espíritu de equipo entre los empleados. (Fayol, 1916)

Más de veinte años después de la publicación del libro de Fayol, aparece otro libro llamado: “The functions of the executive”, su autor fue Chester Barnard y dentro de sus más grandes aportes está: la teoría de la cooperación.

“Por definición no puede haber una organización sin personas. Sin embargo,  hemos instado a que se trata de personas, pero no a los servicios o actos o acciones o influencias de las personas, las cuales deben ser tratadas como organizaciones que constituyen y es evidente que la disposición de las personas para contribuir a los esfuerzos del sistema cooperativo es indispensable.” (Barnard, The theory of formal organization, 1938)

Para que todas las actividades de la organización sean efectivas, entonces los procesos y la interacción entre sus participantes deben serlo también; tales participantes deben satisfacer las necesidades de la organización así como las propias. (Barnard, 1938)

Años más tarde de la aparición de los conceptos de Barnard, surge otro autor importante llamado Richard Hall, quien publicó su obra “La naturaleza y clase de organizaciones.

Las organizaciones suponen, en primer lugar, relaciones sociales o, en otras palabras, que los individuos interactúan dentro de las organizaciones.

“las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar objetivos específicos. Se incluyen corporaciones, ejércitos, universidades, hospitales, iglesias y cárceles; se excluyen tribus, clases, grupos étnicos y familias. (Hall, 1983)

Hasta este punto del texto, podemos decir que en la organización es esencial dar la importancia a los miembros como personas que son, si bien es importante el trabajo en equipo, hay que tener en cuenta que así como hay un objetivo general que es por el cual todos trabajan en conjunto, también deben der cumplidos los objetivos personales para motivar el rendimiento dentro de la organización. Una buena estrategia para que ese espíritu de sinergia nazca es invertir en un buen departamento de recursos humanos que vele por el bienestar de los trabajadores y les garantice un entorno laboral agradable.

...