EL caso de negocio es una fundamental herramienta que apoya la planificación y la toma de decisiones, que puede ser utilizada por entidades tanto públicas como privadas.

1. ¿Qué es un caso de negocios?

El caso de negocio es un documento que se construye a partir de un diagnóstico previo, tanto de una situación interna a resolver como de un objetivo común de negocio. Mercadotecnia y TI (Tecnología de la Información) son áreas que proporcionan servicios al interior de la empresa: TI busca fomentar la productividad con rentabilidad y mercadotecnia buscar facilitar la labor del vendedor.  Este documento representa también la base estructural de un proyecto, y aquí es donde los ejecutivos de TI detonan sus proyectos de ejecución, lo que en Mercadotecnia se traduce más en tareas.

De las áreas de tecnología emanan grandes gerentes de proyecto, debido al exhaustivo nivel de detalle que se requiere para temas de TI. Las áreas comerciales también se pueden manejar por proyectos, que  también pueden generar gran nivel de detalle y compromiso de áreas o proveedores externos.

Sin embargo, existe una diferencia entre lo que TI puede hacer de un caso de negocio, y está en los indicadores. Mientras que los indicadores de TI son internos y medibles, los indicadores de éxito en Mercadotecnia dependen en ocasiones del consumidor y de diversos factores externos, que pueden o no perjudicar el proyecto.

Para que esta metodología se aplique con éxito, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Debe ser adaptable a las circunstancias locales.
• Consistente con el negocio y el mercado.
• Orientado a indicadores de negocio.
• Fácil de comprender.
• Medible y cuantitativo.
• Transparente en su información.

Esta comparación entre dos áreas muy diferentes que prestan servicios al negocio nos proporciona interesantes aprendizajes dado que será cada vez más complicada la justificación financiera o de negocio ante campañas, lanzamientos o promociones. El responsable de mercadotecnia tiene la gran oportunidad de adelantarse el día de hoy a este cambio inminente y darle al negocio un valor agregado a través de presentar sus iniciativas y estrategias por vía de este efectivo y completo método llamado “Caso de Negocio”.

Conclusiones:

• EL caso de negocio es una fundamental herramienta que apoya la planificación y la toma de decisiones, que puede ser utilizada por entidades tanto públicas como privadas.

1. Ejemplo Cotidiano de Pareto:

• El 20% de nuestras posesiones nos proporciona el 80% de las satisfacciones.
• El 80% de la música que escuchas en un programa de radio es música que no te gusta y sólo el 20% del tiempo escuchas canciones que te gustan.
• Del 80% de la ropa que te compras, sólo un 20% te durará más de un año sin romperse, desgastarse en gran medida o decolorarse.

• El 80% de las noticias en periódicos son negativas. El 20% son positivas.

Conclusiones:

• En cualquier sistema natural o humano, El 20% del esfuerzo produce el 80% de los resultados, el 80% restante es un desperdicio esto nos indica que en nuestra vida diaria debemos de ver cómo podemos hacer para que el 80% de desperdicio debemos de tratar de convertirlo en benéfico para nosotros.

1. Factores Críticos de éxito del proyecto conga:

• El primer factor es de que el proyecto debió informar bien a la población y educarlos para que estén preparados para un proyecto de esta categoría. Ya que la población se opuso por mala información.

• Los encargados del proyecto debieron hacer un estudio más a profundidad del impacto ambiental para no tener problemas con la población y con las autoridades relacionadas al caso ya que esto también fue un punto en contra porque si no tienen ni a la población ni al estado de su parte no podían avanzar en el proyecto.

Conclusiones:

• Primero se analiza quienes son los principales involucrados en el proyecto luego ver la forma en que estos nos acepten y no sean para ello nuestro proyecto un problema sino un beneficio para ellos concientizándolos en el tema con la verdad.

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