El proceso de la administración de recursos humanos

10.1 Describir por qué es importante el proceso de la

administración de recursos humanos y describir

Las influencias importantes sobre dicho proceso.

10.2 Analizar las tareas asociadas con la identificación

Y selección de empleados competentes.

10.3 Explicar los diferentes tipos de orientación

Y capacitación.

10.4 Describir las estrategias para retener a empleados

Competentes y de alto rendimiento.

10.5 Analizar temas contemporáneos de la administración

de recursos humanos

Objetivos de aprendizaje:

*EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS*

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

La administración de recursos humanos es importante por tres razones. Primera, puede ser una importante fuente de ventajas competitivas, como se ha concluido en varios estudios.

Y esto es cierto para organizaciones de todo el mundo, no solamente de Estados Unidas. El Human Capital Índex, un estudio integral de más de 2,000 compañías globales, concluyó que los departamentos de RH orientados a la gente generan un valor para la organización al crear un valor superior a los accionistas.

Segundo, la administración de recursos humanos es una parteimportante de las estrategias de la organización. Lograr un éxito competitivo a través de la gente significa que los gerentes deben modificar su manera de pensar con respecto a sus empleados y a la forma en que ven la relación de trabajo. Deben trabajar con las personas y tratarlas como compañeros, no solamente como costos a eliminar o reducir. Esto es lo que hacen las organizaciones orientadas a la gente, como Southwest Airlines y W.L. Gore.

Por último, se ha descubierto que la manera en que una organización trata a su gente afecta en gran manera su desempeño.

Incluso si una organización no utiliza prácticas laborales de alto rendimiento, existen actividades específicas en la administración de recursos humanos que se deben llevar a cabo para garantizar que la organización cuente con personal calificado para realizar el trabajo que debe hacerse.

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO

DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Todo el proceso de administración de RH está influenciado por el entorno externo. Entre los factores que más influyen están los sindicatos, las leyes y regulaciones gubernamentales, y las tendencias demográficas.

Layes gubernamentales 33.5 millones de dólares. Éste es el monto que las tiendas Wal- Mart acordaron pagar en salarios más intereses para cumplir con una demanda federal que acusó a la compañía de violar las leyes con respecto a horas extras laboradas. Las prácticas de la administración de RH de una organización se ven afectadas por las

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