Empresa Amsa

EMPRESA AMSA

Amsa fue creado en 1976, entonces como ahora en la actualidad, estaba vinculada a una marca líder: Volkswagen.

Se dedica a la comercialización de autos, ventas de repuestos y servicios de mantenimiento para autos y camionetas.

Misión y Visión

Ser el concesionario número uno en la venta y prestación de servicios de taller para vehiculos de Volkswagen.

Ser quienes mejor conocen, anticipan y satisfacen necesidades de cliente en el entorno automotriz.

Servicios que ofrece la empresa:

-Reparación y monitoreo.

-Mantenimiento general.

-Planchado y pintura.

Locales de amsa.

Amsa Surquillo:

Av. República de Panamá 3881, San Isidro (A 50 metros de Av. Aramburú Lima - Perú)

Central: (511) 224 9150 Fax: (511) 223 2495

Amsa Benavides:

Av. Benavides 5001, Surco | Lima 33 - Perú (Alt. cine Benavides)

Central: (511) 717 9030 | Fax: (511) 717 9036 Amsa Javier Prado:

Av. Javier Prado Este 1117 La Victoria (Alt. Puente Quiñones costado Cruz del Sur)

Telf.- 226-3333 / Telefax 226-3333 - Anexo 106

Problema de decisión gerencial.

El jefe de ventas Luis Olaechea morales nos dice que ha amsa le faltaría más publicidad para promocionarse mejor al publico y asi hacer frente a la competencia de marcas coreanas como kia.

Por lo tanto el problema de decisión gerencial es la publicidad de amsa.

Problema de investigación de mercado.

El problema de investigación de mercado es analizar el marketing de amsa con respecto a sus clientes para que asi pueda mejorar sus ventas.

Por lo tanto el problema gerencial seria:

¿Cómo serian las ventas de amsa con un mayor marketing de publicidad?

Objetivos generales.

Que amsa incremente sus ventas de autos de todas las líneas que tiene cada año y que el cliente quede identificado con la marca.

Objetivos específicos.

-ofrecer un mejor servicio al cliente.

-incrementar las ventas anualmente.

-mejorar el servicio postventa e identificar las necesidades de publicidad.

-aumentar el prestigio de la consecionaria amsa en todo el peru.

Tipo de investigación de mercado:

Investigación Cualitativa. Por las entrevistas y las encuestas que hemos realizado en la IM.

EMPRESA AMSA

Amsa fue creado en 1976, entonces como ahora en la actualidad, estaba vinculada a una marca líder: Volkswagen.

Se dedica a la comercialización de autos, ventas de repuestos y servicios de mantenimiento para autos y camionetas.

Misión y Visión

Ser el concesionario número

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