Empresa Sazón&sabor Faranjo

Sazón&sabor Faranjo

Gourmet

Misión

Ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de servicios gastronómicos, bajo excelentes estándares de calidad y con la mejor atención, lográndolo a través de un trabajo en equipo, con una planificación y organización adecuada, que responda a cualquier reto del consumidor y la competencia.

Visión

Llegar a ser el mejor restaurante de nuestra especialidad en el estado donde estamos enfocados y ser reconocidos por la calidad de nuestros productos y además constituirnos como la fuente alimenticia más exitosa.

Valores

Desarrollar una estructura integral en nuestro equipo de colaboradores, actitud de servicio, convivencia y armonía en un ambiente de profesionalismo, honestidad y entusiasmo, en el trabajo.

Objetivos

Como principales objetivos nos propusimos:

 Ofrecemos un ambiente cómodo y agradable para que nuestros clientes disfruten con familiares y amigos.

 Crear una cultura de calidad y de continuidad además de calidez de nuestro servicio.

 Adecuar nuestros productos y servicios a las necesidades de nuestros clientes.

 Fomentar que los clientes frecuentes se involucren en todas nuestras promociones.

 Mejorar la presentación de nuestros productos.

 Incrementar el índice de satisfacción a los clientes.

 Mantener nuestro entorno adecuado para la buena atención

Política de calidad

 Ofrecer un servicio bien seleccionado, preparado, procesado y presentado y servido a un cliente cada vez más específico.

 Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las áreas del local, muebles, equipo de trabajo y alimentos.

 Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los modales y comportamiento para con el cliente.

 Proporcionar al cliente un producto sano de excelente sabor y nutritivo. No vendemos chatarra. Fincamos nuestros esfuerzos en base a una cultura de servicios de calidad.

 Ofrecer una carta variada en opciones.

 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos, acatando los procedimientos establecidos

 Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas

 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

 Evitar toda forma de paternalismo y favoritismo.

Es decir nuestra policía como restaurante se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras

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