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Encuesta Individual KOKORIKO


Enviado por   •  31 de Marzo de 2016  •  Biografía  •  493 Palabras (2 Páginas)  •  168 Visitas

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Encuesta Individual KOKORIKO

Servicio al cliente

2015

Nombre:[pic 1]

Edad:[pic 2]

Ocupación:[pic 3]

Genero:[pic 4]

 Gracias por elegir a KOKORIKO,  para  que podamos mejorar nuestros servicios, por favor, de  su opinión  sobre nuestro restaurante

 Señale con una  x su respuesta según su criterio:

1) ¿Cuál es su grado de satisfacción  general con   el restaurante?

[pic 5]

Satisfecho

[pic 6]

Normal

[pic 7]

Insatisfecho

[pic 8]

Completamente insatisfecho

¿Por  

 Que?

[pic 9]

[pic 10]

 Con que frecuencia  visita nuestro restaurante

[pic 11]

Varias veces a la semana

[pic 12]

Una vez a la semana

[pic 13]

Varias veces al mes

[pic 14]

Una vez al mes

[pic 15]

Varias veces al año

[pic 16]

Una vez al año o menos

[pic 17]

Es la primera vez

[pic 18]

Nunca he estado


¿Por qué?

Escriba con una x según su criterio [pic 19]

2) ¿Los platos son  servidos calientes y frescos?

SI           No              Regularmente[pic 20][pic 21][pic 22]

3) ¿El menú tiene amplia variedad?

SI           No              Regularmente        [pic 23][pic 24][pic 25]

4) ¿Me tomaron el pedido sin errores?

SI           No              Regularmente        [pic 26][pic 27][pic 28]

5) ¿Me sirvieron rápidamente?

SI           No              Regularmente        [pic 29][pic 30][pic 31]

6) ¿El exterior del restaurante está  limpio?

SI           No              Regularmente        [pic 32][pic 33][pic 34]

7) ¿El interior del restaurante estaba limpio?

SI           No              Regularmente        [pic 35][pic 36][pic 37]

8) El  precio es correcto

SI           No              Regularmente        [pic 38][pic 39][pic 40]

...

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