Entorno e influencias externas

Universidad Politécnica de San Luis Potosí

PROYECTO: Entorno e influencias externas

MATERIA: Análisis del consumidor

MAESTRA: Fabiola Blanco

EQUIPO: Geraldine González

Gilberto Reynoso García

Fernanda Arias

Brenda Paola Alavés Castillo

Rafael Díaz de León

14 octubre 2013

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO.

En este proyecto trataremos el tema de Entorno e influencias externas que tiene el exportar un puesto de tacos a otro país que en este caso es Brasil abarcaremos los temas de la demanda , el ambiente demográfico , ambiente económico.

Trataremos de entender las expectativas de los consumidores así como su cultura y su comportamiento, investigaremos sus inputs para el marketing la socialización, subcultura y posibles mercados metas en el país de su elección.

Abarcaremos también los estratos sociales, sus principales determinantes y sus procesos de medición las decisiones de consumo y marketing los grupos que existen y el análisis de la familia del país seleccionado.

Explicaremos el comportamiento del consumidor ya que implica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades y deseos.

Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas.

Daremos la importancia de los estudios sobre el comportamiento del consumidor ya que esta se realza sobre todo en los entornos altamente competitivos, ya que la empresa corre el riesgo de que el consumidor se incline por los productos de sus competidores o asimilares a ellos.

INFORMACION DEL RESTAURANTE DE TACOS

Nombre: EL BUEN TACO

Menú:

Tacos de pastor (carne de puerco y carne de ternera)

Tacos de bistec (carne de vaca preparada en parrilla o frita.)

Gringas (de cualquier guiso y con queso)

Tacos de Chorizo (butido hecho con carne de cerdo picada y pimentón,)

Tacos de machito

Barbacoa

Refrescos típicos de Rio de Janeiro

Aguas: Jamaica, Horchata , tamarindo , Limón

Segmento de mercado: El presente estudio de mercado tiene por objetivo analizar el mercado de Brasil con el objeto de conocer y evaluar las posibles

Oportunidades de entrada de tacos mexicanos, así como la posibilidad de instalación.

El análisis del mercado de tacos de un país siempre presenta un aspecto más complicado que el que correspondería a otra clase de estudios, ya que no suelen existir estadísticas exactas de esta clase de negocios, en el extranjero como lo es Brasil.

Producto: Puesto de tacos, precio medio - alto, publicación quincenal, distribución en ciudades específicas (RIO DE JANEIRO).

El puesto de tacos contiene los tacos típicos de México así como sus salsas y sus complementos (cebolla, cilantro etc.)

Dirigida a hombres y mujeres

- Edad: de 15 a 49 años

- Estado Civil: Soltero/a, Casados/a, Viudas/o, Divorciadas/o

- Religión: Católica en su mayoría y protestantes.

- Nivel Socio-económico: C, C+, B, A

- Nivel de instrucción: Instrucción media-básica en adelante

- Características de vivienda: Vivienda con todos los servicios

- Unidad geográfica: Rio de janeiro

- Condiciones geográficas: Clima templado húmedo con lluvias en verano, ecosistema de selva baja, ciudades con ecosistema destruido, suelos derivados de ceniza volcánica.:

- Tipo de población: Megalópolis y población urbana

- Grupos de referencia: Familia, compañeros escolares, amigos, compañeros de trabajo

- Clase Social: Media y Alta

- Personalidad: Sentimental, abierta, afirmativa, serena, concienzuda, tímida, práctica, conservadora, dependiente

- Cultura: Media

- Ciclo de vida familiar: Soltera joven, casada con hijos en el hogar, casada sin hijos

- Motivos de compra: Casualidad, novedad,

- Frecuencia de uso: Usuario regular, potencial y de primera vez

- Disposición de compra: Dispuesta a la compra

Perfil de sus consumidores: Bueno el perfil de los consumidores que estamos buscando.

Ante la situación crítica que se está viviendo en el país y el mundo, los consumidores han cambiado sus hábitos de compra. El contexto los lleva a ser más cautelosos y racionales, y para poder llegar a ellos con éxito es necesario conocer de que manera eligen los productos que consumen.

Actualmente, en el supermercado los consumidores se paran frente a la góndola y evalúan precios, la calidad ofrecida, si ofrecen un beneficio adicional, y verifican que no se haya reducido el tamaño de sus packs como una señal de inflación encubierta.

Este estudio indica que el 57 por ciento de los brasileños compra sólo productos o servicios de aquellas que le resultan conocidas o confiables y que el 60 por ciento suele ser fiel a la marca elegida. Estas tendencias coinciden bastante con lo que ocurre a nivel mundial.

Sin embargo, la fidelidad hacia una marca llega luego de un tiempo prudente de averiguación sobre las diferencias que tiene frente a otras. De acuerdo a la investigación, el 68% de los argentinos afirma que se dedica a esto antes de efectuar una compra.

Los canales de información de mayor confianza en Brasil son los de la publicidad tradicional: los diarios (51 por ciento), y la TV y la radio (ambos con el 47 por ciento). Más atrás están las revistas, con el 38 por ciento, e Internet, con el 24.

Y tenemos los perfiles de los consumidores más importantes en Brasil.

1. Piloto automático indiferente: son consumidores que realizan la compra en piloto automático, pero muestran bajo apego a las marcas en relación con estos productos. No dudan en cambiar de marca si sus productos preferidos no están disponibles.

2. Piloto automático intermitente: son consumidores que realmente se interesan por estas categorías y no quieren correr riesgos. Encontraron su área de confort y no son propensos al cambio de marca.

3. Browser:

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