Factores Psicosociales Extra Laborales Y Síntomas De Estrés En Personal De Limpieza Del "Grupo Eulen"

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Fundada en 1551

FACULTAD DE MEDICINA

UNIDAD DE POST GRADO

MONOGRAFÍA

Factores Psicosociales Extra Laborales y Síntomas de

estrés en Personal de Limpieza del “Grupo Eulen”

Dr. Alejandro Martínez Flores

Dr. Luis Neyra La Rosa

Dr. Oswaldo Rodríguez Ramos

Lima - Perú

2012

Factores Psicosociales Extra Laborales y Síntomas de estrés

en Personal de Limpieza del “Grupo Eulen”

Alejandro Martínez Flores, Oswaldo Rodríguez Ramos, Luis Neyra La Rosa

Consultores en Salud Ocupacional

Resumen:

Objetivo: Determinar la relación entre los factores psicosociales extra laborales

y su relación con el estrés laboral en personal limpieza que laboran en el Grupo

Eulen.

Método: Para recabar la información necesaria en el personal de seguridad que

laboran en el Grupo Eulen, se utilizo: un cuestionario de variables socio

demográficas y la escala sintomática del Estrés de Seppo Aro (V 83 INSAT)

para evaluar la presencia de síntomas de estrés.

Resultados: Participaron 102 personal de Limpieza, 6 trabajadores (5.88%)

presentan síntomas de estrés, 13 trabajadores (12.75%) están en el límite de

presentar estrés, y 83 trabajadores (81.37%) no presentan síntomas de estrés.

En relación a síntomas de estrés, 3 personas (50.00%) son padre/madre

soltera/o, 2 personas (33.33%) son padre/madre con pareja y 1 persona

(16.67%) es soltero sin hijos. De las personas con síntomas de estrés, 1

trabajador (16.67%) no tiene hijos, 3 trabajadores (50%) tiene 2 hijos y 2

trabajadores (33.33%) tiene 3 hijos o más.

Conclusiones: Aunque las variables en estudio fueron pocas, las que resultaron

relacionadas a presentar síntomas de estrés y al límite de presentar síntomas

de estrés, está estrechamente relacionada a la doble presencia (carga familiar)

y el apoyo en la carga familiar, en menor caso con otras variables.

Palabras clave: Factores Psicosociales; Extra laborales; Síntomas del estrés;

Factores de riesgo; Limpieza.

Psychosocial Factors Outside Work And Stress Symptoms In Cleaning

Workers "Group Eulen"

Summary:

Objective: To determine the relationship between psychosocial factors outside

work and its relationship to job stress in staff working in the cleaning Eulen

Group.

Method: To gather the necessary information to security personnel working in

the Eulen Group, was used: a questionnaire on sociodemographic variables

and scale Stress symptomatic Seppo Aro (V 83 INSAT) to assess the presence

of symptoms of stress .

Results: Cleaning staff involved 102, 6 workers (5.88%) have symptoms of

stress, 13 workers (12.75%) are at the limit of present stress, and 83 workers

(81.37%) no symptoms of stress. Regarding stress symptoms, 3 people

(50.00%) are father / single mother / or 2 people (33.33%) is father / mother

partner and one person (16.67%) are single without children. Of those with

symptoms of stress, one worker (16.67%) did not have children, three workers

(50%) have 2 children and 2 workers (33.33%) have three or more children.

Conclusions: Although the study variables were few, which were related to

symptoms of stress and limit symptoms of stress, is closely related to the

double presence (family burden) and support in family burden in lower case with

other variables.

Keywords: psychosocial factors, outside work, stress symptoms, risk factors,

Cleanliness.

INTRODUCCIÓN

En el año 2010, la Organización Mundial de la Salud consideraba que los

trabajadores estaban expuestos a sufrir riesgos a la salud debido a las

condiciones inseguras con las que laboran día a día. La presencia de

estresores y la percepción que el trabajador tiene de que estos riesgos

laborales junto con otros estresores extra laborales (calidad de vida de la

persona, problemas sociales, problemas familiares y todo tipo de problemática

de índole social, etc.) afectan su salud se conoce como “factores psicosociales

laborales” (1-3).

La organización Internacional del Trabajo señala que, de acuerdo a las

estadísticas mundiales, cada día mueren en el mundo un promedio de 5000

personas a causas de accidentes o enfermedades ocupacionales. De estas

cifras 1.7 y 2 millones son enfermedades mortales. Esto significa que el

problema de seguridad y la salud relacionado al trabajo es global y de gran

impacto en las sociedades.

En tal caso, los estudios sobre el estrés laboral, lo consideran como una

patología laboral debida al estrés continuo al que es sometido el médico

durante su jornada laboral. Así, el estrés y el malestar acaban por instalarse de

modo que provocan trastornos psicosomáticos y de conducta, manifestaciones

que nos alertan ante un problema de salud como lo es el síndrome de burnout.

Como ejemplos a los estudios realizados y a pesar del tiempo que se lleva

estudiando este síndrome, ya desde Freudenberguer y los estudios de

Maslach; Fischer, Pines, Golembiewski, Price, Rodríguez, Gil-Monte, Capilla,

Martínez, Cuevas, Aranda, en nuestro país, Perú es poco conocido.

Se hace referencia de que la población más vulnerable a desarrollar Estrés es

la de los profesionales de la salud, principalmente personal de enfermería y

médicos; menos frecuente, pero igual lo desarrollan, los trabajadores

dedicados a los servicios sociales, docentes, secretarias, policías y personal de

seguridad, estudiantes, etc.

Otras investigaciones señalan el efecto de las relaciones de poder, en donde

mujeres de todas las edades padecen de discriminación en el empleo a causa

del sexo y de su edad.

Por otro lado, los estudios relacionados con la presencia de factores

psicosociales negativos en las áreas laborales giran desde los estudios sobre

la búsqueda de factores varios (laborales y extra laborales) que puedan

desarrollar la enfermedad, sobre las alteraciones psicosomáticas y sociales en

trabajadores a quienes les han solicitado su renuncia, en hogares

desorganizados, en personal que labora en servicios de atención en crisis y de

servicio social, hasta en aquellos dedicados a los servicios de atención en

emergencias y desastres.

Es así, como

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